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昌隆玉源买的翡翠和证书上的翡翠的不一致

2023-09-20 17:56:52来源：新媒体

文章导读: 涉及单位：张家界慈利县昌隆玉源钰石博览雕刻有限责任公司地区：湖南省,张家界市,慈利县 1、2023年9月17日导游带我们旅游团去慈利县昌隆玉源购买翡翠，本人购买了一个翡翠貔貅花费5860元。2、回家后无聊想扫描一下证书是否真实，结果惊讶住了，证书是真的，可是带回家的翡翠和证书上的完全不一样。单据证书真的证书上的翡翠证书上的翡翠已回复发布评论部门回复列表慈利县市监局 2023-09-20 17:24:14 网友：您好!您反映的问题已收...

涉及单位：张家界慈利县昌隆玉源钰石博览雕刻有限责任公司

地区：湖南省,张家界市,慈利县

1、2023年9月17日导游带我们旅游团去慈利县昌隆玉源购买翡翠，本人购买了一个翡翠貔貅花费5860元。2、回家后无聊想扫描一下证书是否真实，结果惊讶住了，证书是真的，融易新媒体消息，可是带回家的翡翠和证书上的完全不一样。

单据

证书真的

证书真的

证书上的翡翠

证书上的翡翠

证书上的翡翠

证书上的翡翠

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慈利县市监局 2023-09-20 17:24:14

网友：
您好!您反映的问题已收悉。经侦查了解，您反映的问题属该公司工作人员的疏忽造成商品和证书不一致的情况，公司负责人表示，可以为您重新邮寄证书。另该公司是承诺30日无理由退货、换货单位之一。如需退货，请拨打该公司售后电话0744-3339068或13574433527，如需投诉，请拨打我局电话0744-3521098或13707443760。
感谢您对市场监管工作的关注和支持！

慈利县市监局
2023年9月20日

张家界市慈利县昌隆玉源钰石博览 2023-09-20 12:46:24

我们商家已经第一时间联系了客人了解了情况，经过查找发现是服务员找错了证书，我们已经把正确的证书寄给客人，并且真诚的给客人道歉。有任何问题可以联系我们的售后电话0744--3339068.

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