(网经社讯)导读:继宣布关闭自营电商平台“小绿洲”后不久,9月15日,小红书再度官宣关闭自营店铺“福利社”,自此,小红书自营电商平台将全部关闭。同时,小红书还表示,将服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展,这么看来,小红书是要全面投入“买手时代”了?(详见网经社专题:小红书“福利社”关停 舍弃自营电商?https://www.100ec.cn/zt/xhssqzyds/)
出品|网经社网络零售部
作者|吴夏雪
审稿|舒舒
一、相继告别
9月15日,小红书福利社发布致用户的一封信《是告别,更是开始》,表示为了更好地满足快速增长的用户需求,小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。
小红书福利社将于2023年10月16日停止商品售卖,2023年11月16日正式关闭店铺。10月16日店铺停售后,用户可以通过订单页面-申请售后,进行反馈处理,小红书始终保障用户购物权益。
而就在9月1日,小红书旗下运动户外电商平台小绿洲官方发布消息称,由于业务调整,小绿洲将于2023年10月1日停止运营,全店暂停销售,并将商品下架,2023年10月31日正式关闭小绿洲。
告别信中表示,商品后续的售后问题,可以通过“小绿洲”频道商品页面历史订单与客服联系。店铺正式关闭后,仍可通过订单页面申请售后进行反馈处理,公司始终会保障消费者的购物权益。
二、“拔草”神器没了
为了满足用户遭种草后直接购买的需求,2014年12月,小红书“福利社”成立,作为小红书的自营店铺,其主营美妆、时尚等类目商品,截至目前,小红书“福利社”账号拥有1669.3万粉丝量,收获611万点赞。其店铺有超过20000+的美妆商品,且多款美妆类商品的累计销量都超过了10万。
2015年,在小红书“福利社”上线5个月后,其销售额已达到2亿多元。2016年,“福利社”开放第三方商家入驻,SKU数量增至15万。2017年6月6日,“福利社”开卖2小时,销售额达到1亿元,当天小红书在APP Store购物类下载排名第一。
九年来,小红书“福利社”的不少商品都来自于用户发布的“怎么买”笔记与“求链接”评论,运营人员通过对小红书社区用户的浏览、点赞、收藏等进行分析,及时发现用户的需求,分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,同时通过全球跨境供应链进行采购为用户提供来自全球的商品,把商品与用户之间的触达链路做到更短、更简洁,帮助用户快速实现“拔草”。因此在“福利社”发出告别信后,不少用户都为此感到惋惜,表示难以接受。
此外,“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,过去一年,共有36家数字零售企业“死亡”,涉及综合电商、导购电商、社交电商、电商服务商、生鲜电商、二手电商等领域。分别为:田生万物、366省购、领峰电子、江门湖盟、西柚优品、品尧国际、花马、依仙、国安较真、Have物友网络、闲品会、明智光宇、桃金娘商城、值啦精选、前河科技、赤炑电子、启蛰科技、接力GO、惊喜多多、立鼎贸易、懒人与海、裕客、run one、芒果钻钻、易价、乐花花、嘿豆、价格网、指缘网络、创蚁、淘免单、涞享生活、瓜子花生、爱养娱电商、姸尚、万联优选。其中,存活时间最长的为13年4个月,最短时间为2年6个月。
三、投身多元化?
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