关于“想了半天还是建议一下”的情况回复
网友:
您好!您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉,现将相关情况回复如下:
根据您提供的时间及车牌号,我公司督察部门工作人员立即调取了车载监控进行核查,您所反映的情况属实。根据公司的管理规定,车辆在公交车站台停靠时,乘客需按照前上后下的规定乘车,该车辆驾驶员严格遵守公司的规章制度。针对驾驶员拒绝开前车门下客未及时向您做出解释,相关部门已对该车的驾驶员做出了批评,同时驾驶员也表示在以后的工作中更好地为市民服务,杜绝此类情况再次发生。
请市民朋友们共同监督,融易新媒体,如发现,请拨打吉首市公共公司投诉专线:8713741(公交车辆上均有公示),提示:市民提供车牌号、时间、地点,以方便我公司及时核查、处理。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持!
吉首市公共汽车公司
2023年1月18日
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