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邵东深燃公司交房安装的管路验收不合格

2022-12-27 00:07:02来源:投诉直通车

文章导读
接到该诉求后,邵东深燃天然气有限公司立即安排专人联系用户,并对此情况进行核实。1、该户镀锌管入户,因用户在装修时,将部分镀锌管包裹在梁里面,不符合通气点火条件,并不属于我司安装问题,实为用户后期装修导致;2、关于用户反馈深燃公司指定的地方买灶、热水器,我司并未向用户要求及指定购买灶、热水器,只是根据邵东市住房和城乡建设局要求,告知用户需在邵东市燃气燃烧器具气源适配性目录里面进行购买;3、用户反馈深燃公...

接到该诉求后,邵东深燃天然气有限公司立即安排专人联系用户,并对此情况进行核实。1、该户镀锌管入户,因用户在装修时,将部分镀锌管包裹在梁里面,融易新媒体,不符合通气点火条件,并不属于我司安装问题,实为用户后期装修导致;2、关于用户反馈深燃公司指定的地方买灶、热水器,我司并未向用户要求及指定购买灶、热水器,只是根据邵东市住房和城乡建设局要求,告知用户需在邵东市燃气燃烧器具气源适配性目录里面进行购买;3、用户反馈深燃公司指定的燃气维修公司安装了软管,邵东市共有三家具有安装资质的表后安装公司,并不是由我司指定,是由邵东市住建局审批通过的有资质的安装公司负责安装;4、用户反馈掏钱换智能表,我司并未强制用户更换表具,我司秉着高效优质服务,考虑到部分用户方便需求,故公司推出物联网表远程表,需要在原IC卡表的基础上加收280块钱,该收费价格已由发改委发文,邵发改价商(2021)72号文件关于规范邵东市城区管道燃气工程安装收费等事项的通知。我司秉着“客户为尊,专业、亲切、高效的服务理念”,12月22日已安排工作人员上门帮用户免费进行移表,同时安排工作人员上门进行了通气点火,用户表示很满意。

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