郴州市第一人民医院南院拒诊

涉及单元：郴州市第一人民医院南院急诊科

地域： 湖南省,郴州市,苏仙区

1.2022年1月20号.我妈在市第一中心医院就诊。期间拍了CT和验血。查出是肺炎。诊断功效:需输液治疗，后第一中心医院以没有床位为由。拒不输液。叫我妈去南院看诊。

2.当天下午，我妈来到南院就诊。排了一个小时的队。功效大夫拒不就诊。说那边拍的CT和验血就到那边去就诊，我这里都忙不外来。哪有空理你？我妈说中心医院没有床位。大夫叫我来这就诊。大夫重复说到那边拍的片，那边去就诊。然后直接不理我妈。这是什么立场？这种人的职业素养去哪了？这就是我们的好大夫。？？

已回覆

郴州市第一人民医院 2022-12-21 16:40:45

尊敬的网友：
您好！
按照您反应的环境，我院布置了专人前往南院急诊科侦稽核实，现回覆如下：
12月20日下午17时南院急诊来了一危重急救患者，各人都忙于急救此患者，没有顾及来一名从中心医院过来输液的老奶奶。其时的女大夫（李某珠）在急诊科其他大夫病倒的环境下，本身身患癌症高负荷持续多天值班也记不起是否说过那样的话了（南院急诊科17位大夫，有16位传染新冠病倒，李大夫也传染新冠带病事情），但李大夫其时没有立场恶劣。
对此事件，融易新媒体，南院执行院长唐金勇教育医务科许斌约谈了急诊科主任王逸君，责令增强科室大夫教诲，不能拒绝患者到院诊治！王主任与李医师暗示，对患者就医感觉感同身受，对患者及家眷深表歉意！在此后事情中，进一步改造处事立场，提高处事质量，提高患者看病就医的得到感，只管做到让每一位患者满足！并真诚但愿能获得老奶奶及家眷体谅！
郴州市第一人民医院
2022年12月21日

郴州市第一人民医院 2022-12-21 10:19:17

尊敬的网友：
您好！
我院已获悉您的投诉。按照我院打点划定，医务人员必需落实“首诊认真制”，不得以任何来由拒诊患者。因您提供的信息有限，临时无法核实到详细人员。为实时办理您的投诉，请拨打南院投诉电话0735-2379996，我院会布置专工钱您处事。
最后，祝您及家人康健平安！
郴州市第一人民医院
2022年12月21日