这款福特汽车变速箱生锈!设计存缺陷却坑消费者!(2)

明明一个密封垫和一个防水头就能解决干式双离合变速箱进水的问题,竟然没有任何一家4S店如实告知车主,显然,对于变速箱为什么会进水,福特厂家和各家4S店早已心知肚明。至于为何不会主动告知车主,长安福特客户关系中心刘经理认为这个故障不是设计缺陷,只属于小概率事件。

长安福特客户关系中心经理说:“那个设计是从两边排走的,会不会有大量的雨水从集雨板进入到发动机舱,有个别的案例,但不是很多,确实有个别案例。”

按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。

福特福克斯车主刘先生说:“一味地推诿,一味地不承认,一味地说是用户自己使用不当,这是不恰当的。”

福特福克斯车主罗先生说:“对于我们来讲,是冒着生命的危险在使用这台车,我的诉求是厂家能端正自己的态度,把车的这个问题彻底地解决掉。”

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内容摘要:明明一个密封垫和一个防水头就能解决干式双离合变速箱进水的问题,竟然没有任何一家4S店如实告知车主,显然,对于变速箱为什么会进水,福特厂家和 ...

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