祁东社保局工作人员态度恶劣行为，请给一个说法

12月3日上午去社保局询问社保问题，经工作人员告知该项工作由5号窗口负责，于是走到5号窗口，见5号窗口工作人员正在处理工作，窗口提示5.6号窗口都是同一项事宜，但6号窗口无人在岗，过了一段时间后面一男性工作人员玩手机时看见有熟人找才回到岗位办公，等空闲时我便上去询问，问第一次，该男性工作人员与科室副主任聊天并无回应，我在等待期间听到他们说买衣服的事情，便再次询问社保问题，副主任说先办事，便走开，该男性同志才开口态度嚣张说我不尊重他，我尝试解释说只是听你们说买衣服的事，该男性工作人员恼羞成怒，咄咄逼人，说是买衣服也算是公家事，越骂越凶，本人母亲本想好好说话，与他理论买衣服搞活动也是下班时间开会讨论，他态度嚣张，作为一名公职人员无半点素质可言，直接指着我母亲开骂，并扬言打110报警。科室副主任劝说我们时，该男性工作人员摔椅子，并拖椅子说要出来打人。走廊上其他老百姓说快拍视频要打人了，才停下来。在这件事情中，我有三问，第一，上班期间不在岗位上坐着这就是上班态度？上班期间与领导讨论节目穿的衣服比什么都重要？第二，副主任劝说中，指出我与我母亲二人脾气太暴躁，并且事情错在我和我母亲。我想问问社保局领导，你们工作人员态度恶劣在先，还要我们老百姓忍气吞声？第三，如果你们楼上管投诉的是个空排面，建议你们拆掉！人人都说社保局的工作人员都是后台硬，融易新媒体，我终于体会到了，态度嚣张，上级包庇下级。投诉无门。好一个为人民服务！