投诉零陵区政务中心办事人员故意整人

我是零陵区黄田铺镇政府一个普通干部吕林立，2019年七月社保卡丢失后去农业银行挂失，到现在还没办出来！2020年八月银行说特殊情况要我去政务中心社保卡窗口办理销卡，我中午二点多到了政务中心，催促几次，等到二点半多才有工作人员上班，说明情况后，他看我手上拿着社保临时卡，直接拿过去把我临时卡注销，然后示意我离开，我还以为办好了！过一周再去银行才知道没办！再去，他说这是银行自己的事情，他从来没办理过销卡业务，不予处理！我跑去银行，银行出示了以往的政务中心社保卡窗口开具的销卡回执单！然后我再去，他还是坚持原来的说法！我就再去银行，银行方面也很生气，说业务流程没政务中心开具销卡单据很难办理，要各种审批，到目前为止我跑了很多次没办下来！没办法，只能投诉：一、上班纪律请政务中心抓紧，融易新媒体，不能影响群众办事！二、该工作人员不按群众要求办理业务，反而因为打扰他午休，故意整人，乱办业务，玩忽职守！三、不办理该有的业务，请主管领导查处！

最后，前天12月4号我再去政务中心，发现社保卡窗口换了人，我赶紧重新办理了一张社保临时卡！这四个月我没办法用社保卡买药，万一住院急需报销，没卡很可能损失惨重！请主管领导关心给予处理，多谢！