东安县各乡镇快递点取件二次收费何时止？

近日来，东安县紫溪市镇街上的快递公司纷纷收起了所谓的“保管费”、“托运费”。位于紫溪市镇东正街农村商业银行旁边的申通快递、圆通快递、韵达快递集合点公司，农业银行对面的百世快递，从2020年9月开始，向前来快递点拿取快递的居民村民们收取2-10元不定的“代拿费，取件费”，该快递点声称镇上的快递都是他们出车去县里托运回来的，这其中的费用原来有补贴而现在取消了，所以这部分费用需要从取快递的村(居)民身上收取，并且快递点表示不愿意出“代拿费”的客户下次可以直接填地址在县城，快递点不再为此客户提供去县城取件至镇上的服务。紫溪市镇包括了23个村，4个居委会，快递只能寄去镇上无法寄到村里，村民居民们都是自行去镇里的快递集中点拿取快递，但是这样的二次收费给大家造成了较大的损失与不便。根据国家邮政局规定，快递企业应当对快件提供至少两次免费投递。该快递点的行为属于违反邮政局规定，乱收取费用，老百姓敢怒不敢言，希望有关部门能核实，尽快处理。

永州市邮政管理局，于2020年9月11日在网络上回复如下：

尊敬的网友：您好，关于“东安县紫溪市镇快递点二次收费”等相关情况，针对此现象我局已通知东安县各企业负责人，要求马上停止收费正规经营，且务必通知到各个乡镇代理点一定执行到位，融易资讯网（www.ironge.com.cn），不得违反国家快递法，如后再犯将严惩不贷。如你有异议，请致电0746-8229310，我们将再次跟进，感谢对我们工作的支持与信任。

可惜，邮政局留得这个号码老百姓永远打不通，都是处于无人接听状态。看是回复了百姓问题，事实并没有解决问题。东安县各个乡镇快递点，像紫溪镇，端桥铺镇，芦洪市，横塘镇，鹿马桥镇，花桥镇，石期市，大盛镇，井头圩，新圩江镇，大庙口镇等等，时到今日2020年9月27日仍然都在收取取件费。百世快递，收取件费，投诉到淘宝物流，免了我一次取件费。后来我再有百世快递时直接发如下短信给我“你好，你的百世快递已到达东安自提地址是都川路15号（二水泥厂旁边）请三天内自提联系电话0746－4211508。”。

快递二次收取取件费，违法行为，学生都知道。违法行为，却每次在上演，身边时刻发生。无数双学生眼睛在看着，无数双老百姓眼睛在看着。希望政府，能实实在在地倾听百姓呼声，为百姓解决问题。