谁来治治长沙水业集团有限公司的拖字诀

本人是鄱阳小区丰华苑11栋的业主，长沙水业集团在对所住小区进行自来水升级改造中，极不负责任将小区多户住户的水表安装错位，2019年9月左右，家里自来水被无故停水，被逼买桶装水做饭。后经过调查是长沙水业集团人员将本户水表安装到楼下的户主，将楼下户主水表安装至本户，而本户水表还剩余245元水费，欠水费的是楼下的户主。为此我向长沙市政府市民热线12345和红网百姓呼声栏目进行投诉，投诉的结果却是长沙水业集团至今仍未将本户装错的水表予以更换，长沙水业集团所派蔡姓工作人员总是推说这时间不行，那时间不行，最近联系，其却表示已经不在本户所在地区了，需要联系其他人员办理。从去年9月到今年9月，整整一年，这么大一个公司竟然换不了一个装错的水表，明显是在报复咱老百姓的投诉，对投诉了他们的老百姓一点颜色看看。咱老百姓不投诉，长沙水业集团却不处理，没有办法投诉了却遭到长沙水业集团的恶意报复。咱没有办法只有再次投诉，请求媒体对长沙水业集团的不作为和肆意报复行为予以监督，融易新媒体，维护咱们老百姓的合法权益。