艾克斯科学实验室：商家携款“藏猫猫”未退款

投诉对象：深圳市艾克斯教育科技发展有限公司

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，在艾克斯科学实验室预付式购买机器人编程、乐高、化学实验等培训课程，现培训机构已停业，消费者剩余课时费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

宝安区消委会工作人员现场调查发现该商家已停止营业，融易资讯网（www.ironge.com.cn），问询管理处相关工作人员，得知该司还拖欠物业租金及管理费。经查，商家于2020年6月16日被列入经营异常名录，列入异常名录原因：通过登记的住所或经营场所无法联系。

市消委会6月至今接到消费者对该公司的投诉13宗。