宁远县新国标轻便摩托车无法上牌，打车管所座机咨询却总是无人接听

上个月本人去车管所给自用的轻便摩托车上牌，在门口被一名工作人员告知必须要有纸质销售发票才能上牌，但是本人的摩托车是在2019.7于京东网上商城购买的，卖方只开具了增值税电子普通发票，现在已经无法提供纸质发票。电子发票可以证明该车为本人通过合法渠道购买，上牌也是为了遵循国家政策，请问这种情况该如何处理？难道只能让摩托车无牌上路被罚吗？能否请相关工作人员解惑？谢谢。

补充：

1.京东只开具了增值税电子普通发票，去办理时我打印出来了

2.当时门口那位工作人员对我说增值税打印出来的发票不能用，必须要纸质销售发票原件!纸质销售发票原件!

3.京东客服说只提供电子发票，不能再改了，所以纸质销售发票我绝对拿不到了

4.拨打宁远县车管所座机电话总是无人接听，无法咨询。