最近,电商直播非常火爆。疫情期间,电商直播行业逆势上涨,商家对待直播的态度也发生了巨大的转变,曾经认为直播带货拿不上台面的商家也开始追逐这个风口。只是,当下社会上对电商直播更多的理解是“带货”,是线上一种营销工具,但事实上电商直播这个模式与业态的作用并不限于此。
近日,淘宝直播负责人薛思源对外表示,只将电商直播当作商家的一个营销工具还是太小了,从今年开始,要把淘宝直播打造成一个基于数字化建设的商家必备工具。
可见,从今年开始,电商直播领域要跟之前不一样了,电商直播除了直播外还将会有更多新玩法。
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直播经济迎来新高潮
随着电商直播越来越火,观看直播的用户也越来越多,上线直播卖货的商家更是快速增长。阿里巴巴财报显示,截至去年12月,观看淘宝直播的移动月活跃用户和直播带动的GMV(成交总额),都同比增长超过一倍。
疫情期间,各种直播活动更是热闹。无论是创新不断的新品牌,还是较为传统保守的老字号,都在积极做直播。另外,除了带货外,逛博物馆、开发布会等各种线下活动也都通过直播搬到了线上。不仅如此,近日发生的两件事更证明了直播经济的火爆。
近日,广州市商务局印发《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》。其中提到,要将广州打造成为全国著名的直播电商之都。到2022年,推进实施直播电商催化实体经济“爆款”工程,即构建一批直播电商产业集聚区、扶持十家具有示范带动作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌(企业名牌、产地品牌、产品品牌、新品等)、培训10000名带货达人。
另外,以电商直播业态为主角,阿里巴巴线上零售平台还打造了一个新的商业IP——淘宝直播购物节。3月21日,淘宝史上首个直播购物节启动,这个直播狂欢节激发了巨大的消费潜力。消费者看淘宝直播的热情也引来众多商家开启连播模式:雅诗兰黛在自家店铺直播间连播了15个小时,成交较日常大涨30倍。苏宁旗舰店的直播间成交则同比大涨719%。
此次淘宝直播购物节将疫情以来持续火爆的直播经济推向了新高潮。近期,布达拉宫、武大樱花、动物园等各类意想不到的角色都纷纷加入淘宝直播大军。直播经济在此次淘宝直播购物节的刺激下,也将迎来更大爆发。
从“拿不上台面”到成为风口
直播经济的火爆,让那些还在犹豫的商家开始行动起来,曾认为直播带货拿不上台面的商家,也认识到电商直播已然成为新的风口。
拥有167年历史的北京老字号内联升现在直播做得很好。可就在疫情之前,北京内联升鞋业有限公司副总经理程旭一直觉得直播拿不上台面。“之前觉得直播像是北京动物园批发市场里的导购卖货,也像电视购物,不是很高级。”程旭表示,直到身边女同事开始在淘宝直播中购买各种化妆品甚至是金首饰,直到疫情到来全国80多个城市的门店全部关闭,他才真正认识到直播风潮的到来。
内联升在今年2月才开始做直播,最初也遇到了一些困扰。“最开始我们遇到的最大问题就是做直播没有经验。后来我们找了一位专业人士,与内联升的第五代传承人一起做主播。”程旭表示,内联升第一次直播成交额为3000多元,这给大家建立了一个很大的信心。
“直播不仅可以带动线上销售,同样能为线下门店导流,而且通过直播进一步增加用户黏性,让品牌的文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。”程旭认为,直播带货是继2016年与淘宝探索跨界IP合作以来,在阿里电商平台的又一次新突破。
吴裕泰的电商总经理郑燕曾与程旭有着同样的想法,她也曾认为直播带货太草根了,最初也不知道应该怎么玩直播。后来,随着不断学习以及各种尝试,吴裕泰也逐渐摸到了门路。“最初开始直播时,直播间只有几十人观看,直播的销售额只占到店铺总销售额的1%。疫情期间,我们把直播变成了销售的标配、常态,一天直播四个小时。目前我们直播的销售额已经占到店铺总销售额的15%。”郑燕介绍。
未来朝着三个方向发展
现在直播带货已经变成品牌不能错失的风口。为了更好地服务消费者与商家,电商直播平台也在努力挖掘“直播带货”的更多潜力。
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