雨花区美洲故事物业为难租户

美洲故事常青藤物业，融易新媒体，本人是租户，通过中介公司入住，这几天把门禁卡丢失，于是去物业办理门禁卡。物业前台得知了我的房号便有意不让我办理，原因是我的房东欠了物业费必须让他自己来办理，但是我联系不上房东，并且告诉我这是我与房东的纠纷，可是我从来都没和房东见过，我也不认识房东。现在给我的生活带来不便，我本人认为我租房子我交了我在住的物业费，我怎么不能办理一张门禁卡，为什么要为难我，这个房子已经是我来住了。并且因为房东没交物业费，物业经常给我发信息打扰我，去年还收到一张律师函。我现在因为没有电梯门禁卡生活很不方便。