京东旗下欧洲品牌上线小时达服务
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,跨境电商平台正不断探索新的营销、服务策略。
而如今,它们的竞争已经超越了简单的价格战或者优惠政策的比拼,转移到了供应链的服务上。
近日,京东旗下的欧洲全渠道零售品牌ochama宣布,将在荷兰阿姆斯特丹大部分区域推出一小时快速配送服务。
这一举措标志着京东在加强其海外物流网络和供应链能力方面迈出了重要一步。
ochama小时达配送范围
ochama作为京东在欧洲的零售品牌,采用的是全渠道零售模式,不仅提供在线购物平台,还拥有实体零售店,结合了电商与实体的一体化服务。
在9点到23点之间,用户下单即可享受一小时内送达的快速配送服务。
对于非此时间段内的订单,ochama也承诺在次日10:00前送达,确保了高效率和客户满意度。
为了提升物流的便利性和效率,ochama增加了自提柜的数量,这些自提柜分布在荷兰和比利时。
既为顾客提供了额外的取货点,同时减轻了直接送货上门的压力,优化了“最后一公里”的配送过程。
通过在物流基础设施上的投资,京东不仅改善了顾客的购物体验,还增强了自身在在物流和供应链管理方面的竞争力。
值得一提的是,在荷兰的零售店中,京东运用了先进的自动化技术,如机器人和机械臂,来加速订单处理和包裹分拣的过程,这与国内市场的智能物流实践相呼应,突显了京东在物流科技方面的投入。
自从2022年初在荷兰首次开设实体店,ochama迅速在欧洲多国扩大了业务版图,成为了京东在该地区拓展市场、优化供应链的重要工具。
相较于其他主要关注市场渗透和品牌建设的电子商务平台,京东在国际化过程中更侧重于供应链的建设和优化,这是其区别于竞争对手的一个关键点。
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