618首日，有千万人在李佳琦直播间“上班”？

　　618风向变了，直播电商如何应对？

　　今年的“6·18”，已在部分电商平台正式拉开了帷幕。

　　作为一年中最重要的电商大促之一，618往往是各个平台、商家和直播间检验上半年成果的舞台。借此，我们也得以一窥行业风向的转变。

　　犹记得去年，淘宝、京东等平台不约而同地喊出了“史上最强618”的口号，优惠力度史无前例，首次将跨店满减力度提高到了“满300-50”，重新唤起了广大消费者的购物热情。

　　而到了今年，在优惠力度不变的前提下，“简单”则成为了新的命题。

　　早在5月初的时候，有关天猫、京东等平台完整取消618预售的消息就引发了热议。这样一个延续了十多年的大促玩法，就这样戛然而止，自然会令很多人感到意外。

天猫、京东取消预售

　　但如果结合各平台此前提出的战略方向来看，在“用户为先”的大背景下，取消让消费者感到复杂、繁琐的玩法也是顺理成章的事情。

　　也是因此，我们看到淘宝等平台在今年618尽可能地让大促化繁为简、回归本质，最终则是为了优化购物体验、减少用户决策、缩短交易周期。

　　而这一变化也得到了消费者的实际支持。就在5月20日正式开售当天，据天猫公布的数据，开卖一小时有28个品牌销售额破亿；仅4小时就有59个品牌销售额破亿，其中包括11个美妆品牌，另外还有376个单品成交破千万……

　　不过，从平台的角度来看，完整取消预售确实可以显著提升购物体验和成交率，但对于直播间而言就并不一定是最佳的选择了。

　　以李佳琦直播间为例，虽然今年在整体上还是跟随了平台的活动节奏，但仍保留了一天的预售时间——即5月19日开启预售，5月20日正式现货开卖。

　　这样的决定背后，具体有何深意？

　　一方面我们要知道，直播间和平台不同，其与商家之间的关系更偏向于互惠互利，需要尽可能地保证双赢。而对于一些类目的商家来说，预售的存在也确实有其必要性。

　　这也是为什么即使完整取消了预售制，天猫等平台还是会想方设法帮助商家降低可能由此带来的风险，比如给予运费险最低0.01元/单的扶持政策。

　　另一方面，也是最关键的。对于消费者来说，尽快收到心心念念的商品固然重要，但也意味着决策周期会进一步缩短。

　　放在直播电商这个本就容易冲动消费的场景来看，融易新媒体消息，完全取消预售也埋藏了一定的隐患，这与李佳琦直播间一直倡导的“理性消费，快乐购物”理念并不相符。

　　而最终的事实也证明，保留一天的预售作为“缓冲”是个正确的决定。

　　在5月19日的预售结束后，不少消费者在社交平台给予了高度肯定，并调侃称自己在李佳琦直播间“上了一整天的班”：有的发帖晒自己抢到了上百元的红包，有的则是炫耀自己凑完满减、红包、大额券以后，用“极致凑单法”几乎能半价拿下购物车……

图源：李佳琦直播间截图

　　毕竟正如李佳琦在此前的618媒体发布会上所说，这场大促的核心是要“聆听用户，贴近用户，真正解决用户需求”。只有做到了这一点，才能算是让大促真正回归了用户。

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