“组织力是企业的魂,它带着我们13年里,一次又一次穿越着周期和风暴……”
6个人管理120家店?!
在很多餐饮人看来,这老板一定是在“吹牛”。
但今天我们专访的这家企业却让“大话”成真。
它不仅首创“寿司外卖专门店”模型,通过自身“三次”组织力革命在全国开出120+家直营店,还经历了多次行业性的“生死劫”,逆风而行引领赛道,两次遭评为全国快餐百强。
它就是创立13年,遭业内称为“寿司界华为”的池田寿司。
如果说餐饮从“0到1”靠的是运气,那从1到N递进式增长,除了天时地利更需要“人和”。
这一点对于我们今天专访的主角来说,体会尤为深切。
希望以下对池田寿司创始人鄢志国的专访纪实,能够为其他餐饮同行在打造组织力方面,带来新的思考和启发。
(以下为专访陈述整理)
01
从0到1
30平效小店,月卖40万,
我们首创了“寿司外卖专门店”模式!
“做一门健康,安全、放心的餐饮,多年来一直驱动着我的初心。“
14岁我就离开家,第一份工作就选择了餐饮,当时在湖北荆州,从打杂做起,这一干就是5年,成为了餐厅的大厨。
19岁我又孤身来到北京闯荡,慢慢成为了连锁餐饮的管理者。
2008年,当时第一次创业跟别人合伙开始做中餐店。
而之所以后来选择“寿司”,是因为2011年出现的一系列“食安”事件。
当时苏丹红事件、地沟油事件、三聚氰胺等事件频发,作为已经在餐饮赛道扎根多年的老炮,我觉得我有责任去做一个让大家吃得健康、放心的品牌。
在做了大量市场调研后发现,寿司这个品类很不错,日本人的寿命较长与其饮食文化有着很大的关系,而寿司轻油、轻盐,食材丰富又有营养,对国人来说是需要这样健康食物的。
但当时的寿司品类和整个日料对于很多人来说,还是“奢侈品”,尝个鲜吃一顿得两百元以上,不是工薪白领一日三餐可以接受的价格。
加之已经跑出了像是争鲜、禾绿、将太无二等那个时期比较火的品牌,为了能够另辟蹊径杀出重围,我们选择了与它们都不同的差异化打法:
1、将日料平价化,做二三十块的寿司,工薪阶层吃得起
在我创业的时候,日料还是高高在上的“舶来品”,很多普通工薪阶层消费起来还是比较吃力。
健康和品质不变的情况下,我们想让寿司的价格尽可能低一些。
做老百姓买得起的,普通工薪阶层吃起来无压力的,售价在二三十块的寿司,让寿司成为顾客午餐、下午茶、晚餐都能够遭选择的品类。
也正是这样的一个定价策略,让我们得以差异化,开创了寿司平价化先河。
2、做快餐模式的寿司,为顾客节省时间
因为寿司要保持好的口感和新鲜度,都是匠心现做不能预制,所以出餐较慢。
但是如果是午餐和晚餐,顾客时间很紧张,想要满足一日三餐的刚需,就要像快餐一样提高效率。
现在,从选品、取餐到买单,我们控制到在三分钟左右就可以完成。
3、首创30平左右寿司外卖专门店模型,月营收40万
快餐的出餐效率和价格,当然门店模型就不能按照传统日料店、寿司店的“大店”型走。
我们首创了“寿司外卖站门店”模式,只开商场店,但门店面积只有30平,堂食的部分尽量缩小或者取消,让大家外带或外卖,这样节省下来的房租和员工成本就可以反哺到价格上,让顾客吃得实惠。
当时外卖平台还没有出现,顾客都是通过我们的会员电话打电话定外卖,然后我们骑车去送。
围绕这“三大差异化打法”我们打磨出了新的寿司店模型,2011年5月17日在北京西单大悦城,开出了第一家门店,开业就非常火爆,当月营收在40万以上。
02
从1到10
用“产品力”,撬开新阶段的增长大门!
“优秀的创始人都是产品主义,好产品是那些能穿越企业生命周期的毕生信仰,我们也一直在努力!”
对于池田寿司,以产品力著称的企业来说也是一样。
回看池田如何从1家店走到现在,很大原因都归功于无论是处于怎样的品牌阶段,“好产品”是我们永远不能打破的“铁律”。
坚持用“好料”,选取4块钱一斤以上的“东北大米”
寿司的主要原材料就是大米,米是寿司的灵魂。
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