上海知名超市闭店，大股东天天鲜果已撤出，线上咨询排队达4小时未果

　　4月16日起，上海城市超市商城店（下称“上海城超”）关门停止营业，公司称近年来经营举步维艰，现决议解散。上海商城管理部发布的致全体租户通知显示，预计很快就会宣布新入驻超市的消息。

　　对于食品供应商刘洋（化名）而言，这次闭店十分突然。双方合作多年且比较愉快，上周他还在正常供货，直到闭店当日凌晨他才收到超市发来的闭店邮件。

　　消费者同样对此感到突然，就在4月3日，上海城超的官方微信公众号还发布开展“实付金额满200元送200元券包”的促销活动。

　　不只是上海城超，闭店背后，曾经的零售巨头们如今正经历时代变革下的阵痛。除了高企的经营成本，特许经营专家李维华对《华夏时报》记者分析认为，量贩时代加上仓储会员店等新兴零售业态等，都给传统连锁商超带来不小的冲击。

　　线上咨询排队4小时未果

　　超市方面给出的闭店解释是持续亏损，有多余购物卡的需提供持有的卡号和照片。一旦预约成功，顾客需前往青浦区的一处线下兑换点进行兑换。线下兑换点从4月22日起提供兑换服务。且仅可在线下指定地点办理。

　　一份坊间流传的《告知书》称，近年来上海城超经营举步维艰，现公司决议解散，决定自2024年4月16日起停止上海城超所有门店的经营。上海城超停业后，拟通过法律途径，在法律的框架内，依法、妥善、公平解决公司遗留的债务问题，最大限度保障所有债权人的利益。

　　上述告知书还表示，自4月16日起，公司进入停业清理状态，员工薪酬计算至2024年4月15日，社会保险金缴纳至2024年4月，融易新媒体消息，离职经济补偿金（若有）则留待清算后依法予以妥善解决。

　　4月17日13点，《华夏时报》记者咨询超市线上客服，提示咨询排队人数接近200人。直到当日17时客服下班时间，记者仍在排队中。因此当天都未能成功咨询。以此计算，直到客服下班时，排队时间超4小时。

　　上海城超是一家曾引领高端超市风潮的零售巨头，工商信息显示，上海城市超市有限公司成立于1995年，一度在上海拥有十家门店，以经营世界各地风味食品享誉上海，80%以上的进口商品，是上海乃至长三角规模最大的进口食品与日用品超市之一，定位中高端零售商。超市内的现制鸡蛋卷，一时间成为必买“网红”产品。

　　但近年来，“作为传统连锁商超的许多优势或遭线上冲击，或遭仓储会员店等新兴业态冲击，或遭遍布各地的便利店冲击。另外，其细分赛道也遭分羹，叠加很多厂家开始做TTC，即来做渠道，因此老的连锁商超在很多方面不符合时代需求，关店难以避免。”李维华对本报记者表示。

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