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饿了么向左,美团向右

2023-06-28 08:44:01来源:互联网

文章导读
张勇:饿了么正在一个正确的轨道上 2021年7月,阿里巴巴进行了一次组织架构调整,将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪组成新的生活服务板块。 这次组织变阵过后,告别单兵作战的饿了么开始了全面重塑之旅,而这场自我重塑的效果,则藏在了阿里的财报数据当中。 阿里最新财报显示,截至2023年3月31日止的这一季度,阿里本地生活营收125.49亿元,同比增长17%,主要原因是饿了么的订单量和平均订单金额均有所提升,推动GMV 实...

  张勇:饿了么正在一个正确的轨道上

  2021年7月,阿里巴巴进行了一次组织架构调整,将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪组成新的生活服务板块。

  这次组织变阵过后,告别单兵作战的饿了么开始了全面“重塑”之旅,而这场自我重塑的效果,则藏在了阿里的财报数据当中。

  阿里最新财报显示,截至2023年3月31日止的这一季度,阿里本地生活营收125.49亿元,融易新媒体,同比增长17%,主要原因是饿了么的订单量和平均订单金额均有所提升,推动GMV 实现了正增长。

  受益于餐饮消费的快速恢复,本季度本地生活服务订单增长超20%,其中饿了么在本季度GMV增长和订单增长显著上升,且单位经济效益连续录得正数。

  与此同时,受饿了么业务的亏损收窄所驱动,本地生活经调整EBITA为亏损41.53亿元,2022年同期为亏损55.68亿元。

  如果拉长战线,追踪阿里过去几个季度的财报,就会发现:自从2021年开启组织变革后,饿了么就走在了稳健增长的道路上,成为被财报重点提及的业务。

  阿里财报显示,饿了么连续六个季度做到了平均订单价格、非餐订单持续增长,并且 UE(单位经营效益)持续改善,已经四个季度保持了正值。

  2月底时,饿了么向全员发送内部信,宣布超额完成内部战役的既定目标,公司将加大对员工的激励总投入、优化激励机制。

  而在上一个季度的电话会上,张勇也肯定了饿了么的表现,“经过过去几年的努力,饿了么正在一个正确轨道上,不仅是UE(单位经济效益)持续转正、继续向好,并且订单量、用户量和用户粘性都在变得更好。”

  2023财年,在复杂多变的市场形势及诸多不确定因素的影响下,阿里本地生活实现了12%的收入增速,和国际商业、菜鸟一起成为阿里新的增长引擎。在这当中,饿了么是推动阿里本地生活业务向上增长的关键力量。

  过去两年,饿了么做了什么?

  作为“百团大战”最后幸存的两大玩家之一,不可否认的是,比起美团,饿了么确实有点“声势渐微”的意味。

  比达咨询数据显示,2017 年第一季度,饿了么市场份额36.5%,美团外卖 33%,百度外卖 17.3%。同年收购百度外卖后,饿了么总市场份额一度接近50%,稳居市场第一。

  然而遗憾的是,饿了么没能守住优势,之后几年的时间里市场份额下跌至两成,远远落后于美团。

  不过,这两年通过一系列变革,饿了么的存在感明显变强,展现出了行业第二应有的气势。

  在俞永福的带领下,“飞高了”三个品牌告别单打独斗,协作更加紧密,到了今年,阿里本地生活协同作战进入了一个更深的阶段。

  3月22日,高德召开内部会议,宣布和阿里本地生活服务板块下饿了么到店业务(原“口碑”)正式合并。未来,阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一并入高德。

  这次调整过后,饿了么不用再担心到店战场,可以全力以赴应对外卖市场的竞争,收复失去的市场份额。

  事实上,专注到店业务也是饿了么这两年工作的重心,在“四横四纵”的战略方向下,饿了么聚焦能力建设,通过技术与业务创新,促进新场景、新体验加速落地。

  而通过不断优化和提升用户日常消费体验,饿了么焕发出了新的活力。

  去年6月,饿了么创新性地推出了“免单1分钟”的活动,这个活动很好地戳中了用户的“赌徒”心理,一经推出就火爆出圈,大大提高了饿了么App的打开率和讨论度。

  此后,免单活动成为了饿了么重要的日常营销IP,先后有地区专场、高校专场、会员专场等针对精准客户群体的活动。

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