抖音全面封杀虚假卖惨带货

　　抖音新规：严打“虚假卖惨”内容

　　破旧的茅草屋、昏暗的灯光、凄婉的音乐，白发苍苍的老人对着镜头，身边是卧病在床的妻子。他一边讲述自己的悲惨故事，一边哽咽着介绍手里的商品……

　　类似的桥段，在各个视频/直播平台屡见不鲜。只不过有些视频里的主角，换成了水果滞销的老农、带货还债的工厂老板、被丈夫抛弃后自强不息的单亲妈妈等等。

　　观众们出于同情心，可能就不假思索地下了单——既能买一些生活必需品，还能帮助有需要的人，似乎是两全其美。即使收到的货物质量堪忧，想着初衷是为了“行善”，也不会计较太多。

　　殊不知，在这些“卖惨直播”的背后，可能有直播机构坐收90%以上的收益；更有甚者，直播间里“悲惨”的主人公，可能都是雇来的演员。他们依靠提前编排好的剧本，演绎着博取同情的戏码，最终再转化为真金白银落袋为安。

　　而这些透支社会善意的“虚假卖惨”，多年来都是电商/内容平台上的顽疾，严重破坏了平台生态和用户体验。虽然相关的治理一直在进行中，但在利益驱使下，类似的视频/直播依旧屡禁不止。

　　近日，抖音终于针对虚假卖惨行为，进行了有史以来力度最大的一次整顿。抖音最新的公益内容治理规范明确要求，“公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为”。

　　具体来说，需要发起慈善募捐的账号，主体必须持有相关资质并按照规定认证为“公益类账号”。认证过后，公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为。

　　如果账号未按照规定认证，却在一段时间里持续发布与公益相关内容，也会被视为涉及公益类账号，不得以任何形式在平台内发起慈善募捐，“包括但不限于利用电商销售等方式变相募捐”。

　　除此之外，新规还强调严禁以公益为由，博取关注、骗粉骗赞、非法获利。如发布摆拍、“贫困悲惨”、夸张凸显社会与家庭矛盾等不实信息内容，或借助发布“助老”“助残”“助困”等内容，谋求商业变现。

　　执行方面，抖音也在加大巡查力度，尤其对发布“生活困难”“房屋破旧”“老少留守人群”等内容，且存在营利性行为的账号，实施重点排查；对已查实存在编造、骗取爱心、不当营销的“伪公益”内容与账号，给予严格处置。

　　据悉，2023年4月至今，抖音已经下架相关视频 1131个，对3518个账号进行了无限期封禁等处置，并抹除其不当获取的新增粉丝，融易新媒体，取消其变现功能权限。

　　前所未有的整治力度，在7月1日抖音新规正式实施后，还将进一步覆盖至全平台。

　　伪装成“电商助农”的“虚假卖惨”

　　抖音公益内容治理规范的出台，也将困扰电商行业多年的问题摆到了台面上。

　　“虚假卖惨”这一行为，本质上是一种社会现象。“卖惨”的主体利用大众的同理心，为自己谋利。只要社会善意还未被消耗殆尽，类似的现象不可能彻底根除。

　　尤其是随着时代的发展，“虚假卖惨”甚至还能通过互联网触达更多人群，实现“效率”的大幅提升。当其与“电商”结合时，又诞生了一个新物种——“卖惨带货”。

　　一方面，相比利用直播打赏进行的纯粹“乞讨”行为，打着卖货的幌子更加容易被大众接受；另一方面，部分商家/达人也很难拒绝“卖惨”带来的庞大流量。

　　比如早在2018年，曾有一位“滞销大爷”走红全网。在一些传统电商平台，“滞销大爷”的身影可以出现在任何商品的封面图上，配文则是清一色的“XX滞销，帮帮我们”。

　　显得有些悲情的农民形象，一度让很多人信以为真，主动下单“助农”。直到被媒体曝光，大众才后知后觉，原来这只是一场“卖惨营销”而已。“滞销大爷”的图片也只是突然被滥用的摄影作品，大爷家里根本不存在滞销的情况。

　　真相揭晓后，消费者对于传统电商平台的类似营销行为逐渐“免疫”。没想到的是，“虚假卖惨”的风气，又传到了短视频/直播等内容电商平台。

　　在抖音快手等平台，“虚假卖惨”往往披上了“电商助农”的外衣，剧本也相对统一：

　　主播走访贫困地区，听老人/孩子讲述自己的悲惨故事。知道对方种的农产品卖不出去后，主播积极地通过自己的直播间帮忙销售……