“三百六十行,行行做咖啡”,网友这句话一点不假,继同仁堂、内联升、猿辅导、中国邮政、中石油、李宁、蔚来等各路品牌之后,脑白金也正式进军咖啡赛道。
近日,沪上首家“脑白金+Cafe”咖啡馆开业,引起了媒体和社会的关注。据巨人集团旗下“脑白金”官方确认,该门店系脑白金咖啡的第一家门店,位于上海市松江区。
新零售商业评论发现,在脑白金官方公众号宣布前述咖啡馆开业的文章中,不乏“来一次视觉、嗅觉、味觉的盛宴”“一起咖啡碰杯,快乐起飞”等看上去较为张扬的语句。
相比之下,面对媒体,巨人集团相关人士要低调、谨慎得多,只是表示:“脑白金咖啡目前处在孵化试点阶段,暂不便透露下一步的扩张计划。”
张扬与低调背后,一个不大被注意到的细节是,脑白金“深耕睡眠行业25年”,却卖起可能让人失眠的咖啡,无异于左右互搏。可以说,这一细节,正是我们了解如今的脑白金、剖析其为何要卖咖啡的一把“钥匙”。
01
新“鲶鱼”?想多了
咖啡市场高度内卷,各路品牌跨界出击,归根到底,还是因为诱惑足够大。
据艾媒咨询相关报告显示,2021年中国咖啡市场规模约为3817亿元,消费者突破3亿人次。与此同时,中国国内咖啡市场预计将以27.2%的增长率快速攀升,远远高于全球2%的平均增速,预计三年后中国市场规模将破万亿。
具体到城市,脑白金咖啡首家门店所在的上海,无疑是咖啡“重度”消费城市。
2021年,凯度消费指数发布的一项消费报告显示,上海消费者在家外平均一年喝20杯咖啡,远高于重点及省会城市的13杯,“咖啡已经成为上海消费者日常消费的一部分”。
面对万亿市场、咖啡“重度”消费城市,脑白金卖咖啡,也不是高举高打,而是寻求差异化。
从装修风格看,“脑白金+Cafe”咖啡馆充满克莱因蓝,官方称“经典蓝白配色加上柔和的灯光,呈现出神秘又活力的视觉效果”。
对于这样的装修风格,有媒体称“具有极高辨识度”,“是脑白金咖啡店占领消费者心智的‘第一步’”。
新零售商业评论倒觉得,上述“风格”只是将脑白金保健产品的配色延用至咖啡馆,和其他咖啡门店相比,确实有一定差异,但认为“脑白金咖啡馆占领消费者心智”,为时尚早。
从产品看,公开资料显示,目前,“脑白金+Cafe”咖啡馆中咖啡品类有6大类,其中2类和脑白金品牌密切相关:一类是“白金经典”,从名字不难看出和“脑白金”的绑定,包括美式咖啡、卡布奇诺、拿铁、摩卡等产品;另一类是“热爱1997”,名称源于脑白金1997年上市,包括热巧克力、牛奶等产品。
在产品包装上,脑白金不仅有杯装,还有瓶装等样式,以满足消费者不同的需求,这被认为是一种“创新”。
从价格看,除了咖啡,门店售卖的茶饮、沙冰、水果榨汁等饮品,绝大部分价格都在20元以下。对于聚焦这一价格带,脑白金官方称“在魔都算是相当友好了”。
通过梳理可以看出,从装修风格到产品、价格,脑白金都有自己的打法,也利用了“脑白金”过往积累的品牌势能,正因如此,有媒体认为脑白金是“搅动咖啡市场的新‘鲶鱼’”。
问题在于,脑白金真的是行业新“鲶鱼”吗?
从品牌势能看,作为中国保健品行业的昔日龙头,一句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”深入人心,使脑白金有着较高知名度,但在政策、行业和自身发展的牵制下,正如“红网”相关分析文章所指出的,脑白金产品受众越来越局限,销售额也不见增长。
换句话说,“脑白金”这个品牌有知名度不假,却再也没有往日的吸引力,融易新媒体,对其保健品买账的受众越发局限,又何以奢望更多人为脑白金咖啡埋单?
何况,脑白金此前不具备“餐饮基因”,要真正扎根咖啡赛道、获得消费者青睐,必须在“脑白金”品牌之外,给消费者带来更多获得感和价值感。
02
左右互搏的“狠人”
宣布咖啡馆开业时,脑白金没忘记自己的主营业务,即保健产品。
一个“重头戏”是,为了给开业造势、引流,脑白金提供了多种多样的周边产品,包括球球大作战×脑白金联名礼盒、脑白金口服液、“脑白金+活力8”等产品。
这些产品里,“脑白金+活力8”较为引人注目。这是因为,该产品和上述咖啡馆都采用了“脑白金+”这个独特前缀。
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