在这场面向抖音电商作者的年度最大规模峰会上,抖音电商总裁魏雯雯介绍:过去一年,已有627万位电商作者在抖音电商平台实现带货创收,其中,有约410万为近一年新入局的电商作者。
新作者,成为峰会瞩目的焦点。对于一个体量已然庞大的作者生态,在抖音电商的新机遇依然很多。
魏雯雯表示,广大电商作者应把握全域兴趣电商新机遇,对粉丝负责,不负粉丝热爱,秉持长期主义全速奔跑,共赴滚烫新事业。
>> 抖音电商拥有充满机遇、繁荣的作者生态系统
今年夏天,董宇辉凭借令人耳目一新的带货方式迅速破圈,东方甄选直播间也因此在短短七天内涨粉超1000万。
而东方甄选直播间的成功在抖音电商并非个例,不同成长阶段、不同赛道、不同个性的电商作者们,都正在抖音电商大展拳脚。
大会数据显示,过去一年,已有1.9万头部电商作者累计带货GMV突破千万,如带专业讲解、严格选品的@骆王宇、严守服务品质的转型明星作者@郝劭文等;与此同时,中小电商作者成长迅速,累计带货GMV超百万量级的潜力型电商作者已多达11万名,包括@谷哥徐志新、@不刷题的吴姥姥、@秦巴奶奶灭霸爷爷等一批大众各具特色的抖音优质内容创作者。
抖音电商正在推动创建一个健康、繁荣、充满机遇的电商作者生态,也正以开放的姿态迎接更多优秀的电商作者加入。
>> 全域兴趣电商是作者新机会
抖音电商数据显示,在内容场景之外,反映用户消费需求的相关数据增长更快,越来越多的用户看到有趣的直播或短视频,会主动搜索店铺、打开橱窗或进入商城,进而下单购买感兴趣的商品。
而抖音电商今年升级为“全域兴趣电商”,核心就是在以短视频和直播为代表的“内容场景”基础上,与商城、搜索、店铺、橱窗等“货架场景”形成互通,“货找人”和“人找货”相结合,覆盖和满足了用户全链路、全场景的购物行为和需求。
货架场景在抖音电商的生意规模从20%左右,经历短短半年已升至27%,增速十分可观;魏雯雯预测未来货架场景将贡献整个抖音电商一半以上的GMV。
全域兴趣电商意味着收益增长的新机遇、新方式,也将为电商作者提供一个更大的舞台。通过货架场景,电商作者们擅长的优质内容将有潜力发挥更多、更持续的价值,例如在不直播时,电商作者可以通过开设商品橱窗、借力短视频挂店铺、利用“看后搜”等用户工具,帮助消费者决策,产生持续的成交。抖音电商联通内容场景与货架场景后产生了更多新路径,广大电商作者可以充分利用,在持续创作好内容的同时,着手搭建货架场景下的带货新阵地。
>> 平台多项举措助力电商作者更好经营
魏雯雯表示,每一位作者的成长,都离不开粉丝的热爱和信赖,对于电商而言,不负粉丝期待,拿出好商品、好服务回馈粉丝,也是广大电商作者与平台的普遍共识。
此次峰会期间,俞敏洪介绍新东方直播转型经验时专门指出,除了好内容,东方甄选更专注围绕粉丝需求;甄选好物货品,严控品质和流程,充分满足广大消费者对于商品和服务既“多”又“好”的要求,才是其加速成就直播带货事业的根本。
@东方甄选 等作者代表也基于各自用心经营的实践体会,纷纷现身说法,分享的共通之处在包括:专注品质、保障购物全链路体验,同时尽全力满足粉丝覆盖衣食住行各品类的多元需求,不断提升跨品类带货种草的经营能力和服务意识。
此次峰会,抖音电商也专门向广大电商作者们介绍了一系列新举措、新工具,帮助电商作者补足短板、科学运营,抓住生意机会、放大社会价值。
首先,抖音电商针对电商作者选品、服务和履约能力的全面提升,推出“无忧联盟”:一是发起官方质检,保障好物品质无忧;二是建立官方云仓,保障物流效率无忧;三是启动官方客服,保障专业售后服务无忧。这一举措将强化电商作者跨品类带货的信心,实现“作者无忧带、粉丝无忧买”。
峰会上,抖音电商还全新发布了 《FACT+作者成长方法论白皮书》,全书内容由平台官方与各阶段作者联合共创,有效性经充分验证,希望加速电商作者科学、体系化成长。
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