顺丰“战狼计划”提速
作为国内“快递一哥”的顺丰,最近针对东南亚市场的动作是越来越大了。
近日,顺丰速运官网发布消息称,自2022年10月10日起,顺丰速运国际电商专递正式开通了寄往新马泰的服务。
其实,顺丰在东南亚的快递服务并不是什么新鲜事,那么,这次的“国际电商专递”和此前的服务有什么不一样的地方?
其一,目标更直接,为了为了抢东南亚电商件而来。
此前顺丰上线的国际快件服务中,体积大、货品重的大件快运服务占了很大的比重,这部分业务的利润回报高,对公司的稳定发展至关重要;而国际电商件则是专门针对电商业务推出的独立服务,说明顺丰的战略打法上有了改变:西瓜也要,芝麻也要,在增长放得越来越困难的情况下,顺丰不会放过每一次可能带来新增长的机会。其二,优惠力度更大。
为了一举打通新马泰的国际电商业务,这次顺丰可谓下足了血本:部分特惠件不收取燃油附加费,一些低价值的商品还可以免税寄送,这是此前很多快递公司都未曾释放的红利。这个政策推出后,预计将会有大批国内跨境商家在寄新马泰的国际电商件时倒向顺丰。
顺丰针对新马泰国际电商专件政策的公布,让人很容易想起今年8月坊间流出的顺丰“战狼计划”。
“战狼计划”是顺丰一项针对东南亚市场出口业务的奖惩制度,意在提升销售人员的积极性。这个计划的核心,就是奖必行,罚必信:只要业绩好,奖到上不封顶;如果业绩差,融易新媒体,则可能受到末位淘汰的“恩泽”。
其最终的目的只有一个:下定决心,排除困难,将东南亚快递市场这块让人垂涎的骨头啃下来。
谋划已久,东南亚成顺丰必取之地
其实,早在2010年,顺丰就在东南亚的新加坡开展了快递服务。近年来,随着东南亚电商经济的深入发展,顺丰在当地的动作也越来越大。
其中最值得一提的是2021年9月,顺丰大手笔掷出175亿港元,从马来西亚首富郭氏家族手中收购了嘉里物流51.5%的股份,这也是当年国内物流史上最大的一笔收购案。
收购嘉里物流后,顺丰很快就进行了东南亚组织结构的升级,顺丰董事长兼CEO王卫、国际电商快递事业部老大何斌、嘉里物流集团总裁马荣楷、东南亚快件总裁伍建恒四人成为新的Kerry Express International的委员会成员,顺丰东南亚国际快递业务的所有重要决策,都由这个委员会的“四大佬”统一发出。
很多人也发现,收购了嘉里物流后,嘉里物流很快就成为顺丰拓展东南亚市场的一张王牌,甚至,一向在国内市场非常低调的顺丰,在东南亚市场也变得有些“激进”了。
比如说,针对国内的东南亚跨境商家,顺丰国际开行业之先,推出了国内快件最快48小时送达东南亚的服务承诺。
此前,承诺48小时送货到家的只有一个京东物流,但那是在国内;而在东南亚市场,物流基础设施相对国内落后,还要面临着通关、仓储、长途配送等挑战。在这种情况下,敢于承诺48小时将国际快递送货到家,也从另一个侧面说明了顺丰国际在硬实力上的优势。
这种优势是怎么形成的?收购嘉里物流起到了关键作用。
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