1.3月18日通过广告渠道咨询淘宝店铺湖南犬舍俊萌宠,店铺称需私下微信方式详聊,于是添加了店铺微信,当天下午花费1500元预定一只比熊,店铺又以教你如何饲养狗狗为由,由广东电话152 1731 5912打过来,告知你需要购买他们的狗粮羊奶粉以及营养剂,不然狗只要发出,是生是死概不负责,拒绝了消费者称收到宠物狗落地检测的要求,由于未购买他们的捆绑产品,态度极其恶劣,于是提出退款,但他们又告知反正钱不可能退的,没有理由,后续通过微信投诉,融易新媒体,前期付款之前说了包售后,一旦不够买他们的捆绑产品就概不负责。
2.3月19日,协商好正常发货的情况下,我下午四点询问派送的信息,工作人员反复只说反正会给你送,到哪了问不到,联系方式问不到,态度也极其恶劣,该店铺是觉得是通过线下方式结算的,反正不会被投诉,希望这个店铺可以被曝光,以后买狗的人擦亮眼睛。
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