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在淘宝网购入的模型手办质量问题，半年多了售后问题一直没有解决

2023-03-23 07:58:02来源：新媒体

文章导读
2022年9月份在淘宝网购入的模型手办收货后发现有严重的掉漆质量问题，后联系商家和淘宝客服，商家当时只给补寄了一点油漆让自己补漆，并保证补漆后并不会出现色差问题，可是自己补漆后出现更严重的色差问题，后又联系商家，商家又说又让自费修理，联系淘宝客服说可以先开一下仅退款售后维权通道，期间本人并没有要商家提出不退货仅退款的要求，只是希望商家尽快把售后问题解决，并给本人一个保障，之后淘宝网客服在不通知本人的情况下...

2022年9月份在淘宝网购入的模型手办收货后发现有严重的掉漆质量问题，后联系商家和淘宝客服，商家当时只给补寄了一点油漆让自己补漆，并保证补漆后并不会出现色差问题，可是自己补漆后出现更严重的色差问题，后又联系商家，商家又说又让自费修理，联系淘宝客服说可以先开一下仅退款售后维权通道，期间本人并没有要商家提出不退货仅退款的要求，只是希望商家尽快把售后问题解决，并给本人一个保障，之后淘宝网客服在不通知本人的情况下，连续关闭三次售后维权通道，并以商家页面写着商品页面上会有轻微瑕疵霸王条款做理由推脱售后，后又联系12315，融易新媒体，分配到浙江省杭州市余杭区质量监督局解决，给出的方案也只是自己联系商家，或者自己去打官司，现在联系商家，又是半个多月，商家一直推脱，不知道什么时候能处理好，淘宝客服更是说要等无限期处理！

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