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中国移动在本人不知情的情况下办理了宽带业务并且不让取消

2023-03-10 05:45:01来源：涉及单位：中国移动

文章导读
2019年中国移动在本人不知情的情况下办理了宽带业务，2019年-2022年本人一直用的是中国电信的宽带，并且在2022年准备把手机号携号转网到中国电信。结果查询得知手机号码在2019年被办理了宽带业务，并且在2022年11月向中国移动提交了取消业务申请，但是中国移动以要求归还设备为由不让取消业务，我很想知道，在本人不知情并且没有领取到设备的情况下，如何归还设备？那我这种情况中国移动是不是就一直可以不让消费者取消业务？属于霸王业务？...

2019年中国移动在本人不知情的情况下办理了宽带业务，2019年-2022年本人一直用的是中国电信的宽带，并且在2022年准备把手机号携号转网到中国电信。结果查询得知手机号码在2019年被办理了宽带业务，并且在2022年11月向中国移动提交了取消业务申请，但是中国移动以要求归还设备为由不让取消业务，我很想知道，在本人不知情并且没有领取到设备的情况下，如何归还设备？那我这种情况中国移动是不是就一直可以不让消费者取消业务？属于霸王业务？

本人的诉求：要求中国移动取消我的宽带业务，并且退还业务办理以来产生的一系列费用，融易新媒体，还有由于拖延业务取消的所有损失。

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