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草本卉影油污净广告虚假宣传拒绝售后

2023-02-17 18:27:04来源:互联网

文章导读
2月6日晚9点40左右,我父亲徐福在收看频道的时候看见了草本卉影油污净的广告,该广告宣称他们的产品可以去除厨房各类油污、污垢,如果产品有质量问题包退款,于是我父亲拨打了订购电话400 825 7737订购了油污净产品,2月9日该产品由申通快递送达,货到付款99元给快递员,产品拿回家之后我们进行了使用,并没有宣传的去除油污功效,于是我们拨打原订购电话要求售后,客服首先不承认我们的订单,然后不接电话、不处理,后来多次拨打后又说厂...

2月6日晚9点40左右,我父亲徐福在收看频道的时候看见了草本卉影油污净的广告,融易新媒体,该广告宣称他们的产品可以去除厨房各类油污、污垢,如果产品有质量问题包退款,于是我父亲拨打了订购电话400 825 7737订购了油污净产品,2月9日该产品由申通快递送达,货到付款99元给快递员,产品拿回家之后我们进行了使用,并没有宣传的去除油污功效,于是我们拨打原订购电话要求售后,客服首先不承认我们的订单,然后不接电话、不处理,后来多次拨打后又说厂家会联系我们,厂家的客服联系我们之后一直劝说我们不要退款、态度恶劣,不承认产品质量有问题,面对我们要举报也毫不改变态度,还要求我们自负将近产品价格一半的运费,我们又向都市频道反应,都市频道的客服人员声称会有专人处理这件事,现在将近一周时间过去毫无回应,本人通过网络查询发现草本卉影油污净产品多次被投诉产品无效、质量问题都售后困难、退款艰难

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