本人于2023年9月13日通过美团在天喜大酒店订了一间圆床房.一进房间一股好大的霉味打开窗户几十分钟还是有异味.在床上躺了一会发现身上好痒并且有多处红疙瘩故准备通过房间座机打酒店酒店来处理发现座机也是坏的，然后用自己手机打电话告知酒店后没有一句歉意！说喊服务员上来看看.我等了二十来分钟也没见人影，于是自己下去找前台才说给我换一间房间！好玩的来了前台给我换了间比我订的房间便宜的普通单人房秉着不想麻烦的心态于是我接受了进房间发现马桶是坏了.空调也是坏的！于是又准备拨打座机发现又是坏的！！拿自己手机打电话给前台说明情况.前台说喊人来检修下.我说要求退房前台就把电话挂了，十分钟后上来一服务员拿了个小电风扇上来说喊我用电风扇..将就一下！！原来前台口中的检修就是拿个小电风扇喊顾客将就下.消费者花百来块是来你们酒店大热天吹电风扇将就吗！！于是我直接下楼去前台要求退房.一开始不肯后面在我态度坚决不肯的情况下说可以退但是要扣钱说已经换了两房间了，最后据理力争才不了了之！！！
美图评论显示今年四月份就已经有很多消费者表示酒店空调没用设备老化房间有异味卫生不干净但是酒店不处理.希望有关部门严查并处罚！不要让外面旅客对我们临武印象不好！！！
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