我在2022年12月6日大约下午一两点在江西省抚州市临川区硕果三楼电梯口借了一台搜电充电宝,并且是与朋友一起借的,当天下午三四点左右拿着我和朋友的充电宝就在原处归还,因为充电宝都是自动扣款,所以我没注意,等到9号晚上六点多左右收到一笔99元的扣款,竟然是搜电充电宝显示未归还,我当即问了我朋友,她的显示归还了吗?她说她的显示归还了。而且我归还当天我明确的确认我放的方式没有错误。我打电话给搜电客服,客服说要去核查,三天后给我消息,后面也没跟我说,我那几天就忘记了这回事。今日2023年1月7日,我翻看账单才记起来,又给搜电客服打电话,咨询情况,融易新媒体,搜电客服说没有看到我还回去的充电宝,不予以退钱,可是我明确的还了,我问他这样怎么处理,他说没办法处理,并且有些不耐烦的就说了没什么问题就这样,当即把我电话挂了,态度十分恶劣且敷衍。我明确的还了充电宝,却因为他搜电公司自己产品的原因,而显示未归还,从而扣了我99元,这并不是我的原因,搜电公司却拒不认账,对于这种坑钱企业我也是无言以对,能坑一个是一个是吗?图一图二是搜电公司扣钱的图片,图二是我2022年12月9日打的搜电客服电话,图三是我2023年1月7日我打搜电的客服电话,图四图五是我跟我朋友的聊天记录,明确的显示我朋友已显示归还。
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