融易媒体:浅论:格力的善与恶,奥克斯的功与过,两大空调巨头的战斗

6月10日,格力空调公开实名举报奥克斯空调能效弄虚作假,一时间掀起了网络上的腥风血雨,各大评论区的水军和自卫军疯狂开战,是格力老大哥弄权欺负小弟,不正当竞争?还是奥克斯劣币驱良币,最终法网恢恢疏而不漏?更难受的是,主打618购物节的京东是该哭还是该笑,反正估计比较难堪,截止6月10日京东家电排行榜,奥克斯勇排第一,绝对的小鲜肉逆袭,大幅度领先位列第三的格力,也就在这关键的时刻,两股势力开始了火拼。

空调是白色大家电的龙头产品,是各大品牌的兵家必争之地,格力作为空调的老大,多年来一直雄霸天下,前有创始人朱江红技术立企,打下格力的不败江山,后有霸道总裁董明珠,风云家电圈。而奥克斯空调一直是空调的二线品牌,名不见经传,但近几年来,无论是海外还是国内,奥克斯突然性情大变,疯狂的市场营销和想不到的低价打遍天下无敌手,一时间风卷残云,走马圈地,各大品牌纷纷避之,如今慢慢威胁到格力的江湖地位,所以,这一仗在所难免,必须要有个定论。

坦然的分析两个企业的今天,姑且用正反两面来看看。

格力的“善”, 是一个民族品牌的善,是一个对用户负责的善,是一个对品质苛刻追求的善,是一个自主创新的善。格力的质量口碑和产品创新性是经得起历史的考验的,中国传统家电品牌很多,美的、海信、TC、创维等等,但真正能代表中国制造水平的只有格力,真正能让日韩欧美品牌尊重和忌惮的也只有格力,“格力制造”对很多海内外经销商和用户而言已经成为一个标签和荣誉, 结合近期华为困境的特殊环境下,如果那一天事情发生在家电圈,格力将可能是那个“华为”。

格力的“恶”,是故步自封,刚愎自用的恶,是不优待自己员工的恶,是一个技术企业变成网红企业的恶。在我的心目中,只有朱江红的格力才是真的格力,而董明珠带领下的格力只是一个大型公司而已,董明珠能力强,毋容置疑,格力的发展有她的一份力量,但从此格力变了,最近几年,格力在发展战略上有几个重大失误:在技术创新上,格力失去了过去的那种坚韧,没有什么过大的投入,和竞争对手上没有差距越来越少;在营销上,格力刚愎自用,依旧是原来的那一套,通过线下和经销商的捆绑,而对网络销售嗤之以鼻,所不知,如今线上家电销售份额超过线下了,格力原来的那一套快不行了;在产业贡献上,曾经的格力是行业老大哥,帮扶着其他小弟,带动整个中国空调业发展,对抗日韩欧美,但今天的格力孤立自己,经常内讧; 在内部激励机制上,格力内部没有合理的方案,最近几年时间,从格力离开的技术骨干和销售骨干超过好几百人,想想都觉得恐怖,但格力不但没有反思自己的不对,反而对离开的人员恶语相加,这种不自我反思的思想如何留住人才?。

今天奥克斯对格力的挑战,其实就是格力的“恶”积重难返。

奥克斯的“功”,是鲶鱼的功,是新兴零售的功。 10年前是格兰仕空调,低价扫荡全球,10年后是奥克斯空调,低价扫荡全球,发展的行业切实需要鲶鱼来促进整合和碰撞新的思路;奥克斯2018年开始全部放弃线下业务,主攻线上新零售,这个是需要勇气的,但从目前看,奥克斯的线上发力成功的带动了家电品类在线上的销售发展。

奥克斯的“过”,低价如小米是被人喜欢的,因为小米产品确实不错;低价如沃尔玛是被人喜欢的,因为沃尔玛切实降低了人们的生活成本,但低价如奥克斯空调是被人厌恶的,需要承认的是奥克斯空调这几年产品品质有所提高,特别是外观方面进步不小,但奥克斯的低价是破坏性的,是带有欺骗的,2018年奥克斯空调在西亚沙特、约旦等市场被进入黑名单,一年时间内禁止出口,这是给中国家电品牌整体抹黑,低价劣质已经成为奥克斯的代名词,如今2019年到中国市场,奥克斯不但不吸取教训,反而变本加厉,以超低价低质的产品冲刺行业,严重破坏了整个行业的生态和健康。

对于格力的实名举报,自有相关部门进行判定,但,善与恶,功与过,相信这个事件对双方都有启示,最后,我们希望格力还是原来的那个被人尊敬的大哥,是时候反思下自己了,奥克斯请收敛你的行为,成为一个成熟的小弟,想当大哥可以,但必须是靠真本事。

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