业内人士认为，金融机构在金融科技领域仍然有诸多问题需要解决。金融壹账通监事长黄润中认为，虽然金融科技已经广泛地应用于包括支付、信贷、资本市场、保险、信托等各种金融场景中，但金融科技发展过程中仍然存在着数据的质量亟待提升、持续性资金投入难以维系，以及缺乏复合型的科技人才等痛点，需要在未来的发展过程中予以克服。
在兴业数金监事长杨忠看来，我国中小银行在金融数字化转型过程中普遍存在四大关键痛点：一是科技赋能不足。中小银行无法从本质上提高自身的信息科技建设与运维能力，导致其无法独立承接系统运维工作，后续运营依赖于外部输入；二是业务赋能缺失。中小银行对于金融科技的应用未深入业务层面，对未来的业务发展也没有进行通盘考虑，因而中小银行缺乏充分利用科技创新推动业务发展的能力；三是运营成本高企。由于科技赋能不足，导致后续的运维采购成本居高不下，同时，中小企业与信息科技服务提供商的议价空间有限；四是合规支持度低，中小企业普遍对监管政策解读能力有限，系统建设中对合规考虑不够全面，系统建设与升级也跟不上监管的步伐，导致其对政策变化敏感度低。
吕仲涛指出，金融科技正在深刻改变着金融生态，同时金融科技的最终落脚点还是金融，服务实体经济是金融的本质要求。金融科技的发展方向应该是运用新技术变革传统金融，进而让金融更好地服务实体经济，最终惠及民生。
