报告：全国累计超6亿人参与互联网众筹，九成用户筹不到足够医疗费

界面新闻记者 | 苗艺伟

近十年以来，随着我国互联网众筹行业的快速发展，活跃在各类社交媒体中的各类大病网络众筹项目已屡见不鲜。

6月11日，根据艾瑞咨询发布的《2024大病网络众筹用户调研报告》（以下简称《报告》）显示，自2014年9月第一家大病网络众筹平台——轻松筹成立以来，我国大病网络众筹行业发展已有十年左右的时间。预计2024年筹款累计值将达到979亿元。

《报告》指出，全国已经有超过6亿居民参与过医疗筹款项目的资金募集与捐款活动，社会关注度极高。

但众筹受访者平均治疗费为39万元，众筹目标金额平均为22万元，仅一成众筹用户能够筹到目标金额，实际单次能筹到的平均金额为3.8万元，40%用户最终能筹到目标金额的一至三成。

数据显示，大病网络众筹用户中，筹款者年龄集中在35岁之后的，比例超过60%。而95后和00后则偏少。此外，众筹用户的家庭年收入情况为：57.3%的筹款用户经济状况不佳，家庭年收入低于6万元。

《报告》显示，大病网络众筹平台对于提升用户医疗保障意识、沟通医疗保障产业端各参与者均起到重要作用。首先，对于筹款患者而言，大病网络众筹不仅缓解了救治资金的燃眉之急，同时平台拓宽了他们对于创新疗法、特效药物等信息的获取途径，使他们拥有更多医治选择、增加治愈可能性；其次，大病网络众筹项目在激发捐款者对于社会慈善事业关注的同时，亦会引发其对于自身及家庭健康保障需求的思考。

《报告》也显示，调研的受访者们认为，求助者家庭的经济条件、疾病的严重程度、筹款文章吸引人与否，均是影响筹款效果的重要因素，超过半数受访者认为，众筹能否成功很大程度上取决于筹款文章的吸引力。此外，近50%的筹款资金来源，依旧是患者的亲朋好友。

界面新闻记者注意到，“互联网保险”正成为水滴筹、轻松筹、爱心筹等众筹平台重要的流量变现业务。例如，用户加入水滴筹后，往往还能看到“水滴保”板块，可以引导用户购买商业健康保险来规避风险。

《报告》也显示，大病和众筹经历显著提升了用户的保障意识。侦查显示，85%的受访者后悔没有提前配置保险，70%的受访者在病后选择给家人配置上商业医疗险，以此规避未来不落实的健康风险。此外，使用过网络众筹平台进行大病筹款的用户，购买相关医疗保险的意愿会高于一般人，这也是网络众筹平台受到各类商业保险公司青睐的原因。

《报告》认为，目前国家医保覆盖较广，对疾病治疗费用覆盖有巨大作用和价值，但由于重大疾病的医疗花费高，遭调研的众筹用户在医保报销费用后，仍旧存在58%的医疗费用缺口。其中，有商业保险的众筹用户，医疗费用的缺口会降低到32%。但商业保险的整体渗透率不高，仅13%的受访者表示拥有商业保险。

蚂蚁保健康险负责人沈晔也对界面新闻记者表示，越来越多用户因为受到网络众筹的触动，开始思考自己的医疗保障，融易新媒体消息，增强个人和家庭的抗风险能力，防止因病返贫。有数据显示，受教育程度越高的群体，对个体风险管理和健康保障越重视，所以对商业医疗保险需求越旺盛。

蚂蚁保数据显示，2023年投保医疗险的用户同比增长30%，惠民保产品的普及，也印证了大众对健康保障的认知、实践在快速提高。

中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任，中国保险学会副会长郭金龙也表示，在经济允许的情况下，医保之外，人人都应该配置健康险。