华为拒绝未成年人退款,以成人认证为由,充值时并没有什么认证,华为帐号也没有绑定任何支付方式,孩子年仅不满8岁,融易新媒体,根本就没有消费认知,充值金额3862元,系统支付安全存在隐患,客服拒不认账,公开欺负老百姓,希望有关部门能帮助我们
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