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未成年人游戏充值大额金额游戏公司不给退款

2022-11-23 21:47:02来源：湖南消费投诉网

文章导读
我是孩子的姐姐，我小姨家的小孩，今年11岁，因为疫情，学校要求在家上网课，我小姨便把手机给孩子上网课，却没料到小孩拿着家长手机玩游戏，一款名为原神的游戏，并且在八月份一个月时间内充值金额多达12000，后找到游戏平台申诉，填写各种资料后让我们等待，2022年11月5号时，被游戏平台通知，小孩不知道钱是怎么充值进去的，。因为小孩是用大人的微信登录的账号，游戏商家便断定，此消费行为为成年人所为，不予退款...

我是孩子的姐姐，我小姨家的小孩，今年11岁，因为疫情，学校要求在家上网课，我小姨便把手机给孩子上网课，却没料到小孩拿着家长手机玩游戏，一款名为原神的游戏，并且在八月份一个月时间内充值金额多达12000，后找到游戏平台申诉，填写各种资料后让我们等待，2022年11月5号时，融易新媒体，被游戏平台通知，小孩不知道钱是怎么充值进去的，。因为小孩是用大人的微信登录的账号，游戏商家便断定，此消费行为为成年人所为，不予退款

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