电视剧《八零九零》：让保健品“坑老”套路亮个相(2)

　　经查，江苏常州某生物公司在未取得食品药品生产许可的情况下，以进口食品名义从美国购入大盐湖水成品及原料（氯化镁）自行勾兑灌装，通过制作宣传册、组织销售人员冒充专家授课等方式进行宣传和销售，导致众多老年消费者受骗，社会影响恶劣。经专家鉴定，该产品不具备其宣传的功效，长期或高浓度服用会导致电解质紊乱，造成腹泻等胃肠道疾病，甚至对心脏产生不良影响。

　　坑老事件时有发生，多位专家和实务部门有关人士将问题的根源归于两个方面：骗子抓住老年人关注健康的心理，利用他们对产品认知能力有限的弱点，花样翻新虚假宣传诱其上钩；同时，他们与老年人点对点沟通，以口头方式诱惑，不留痕迹和证据，让监管部门难以有效执法。电视剧中，过三爽采用的方式本质上也是这样的。

　　有专家认为，治理保健品坑老问题，首先应加强对虚假宣传的监管。保健品骗局中的更多问题由虚假宣传引发，要从根本上解决错综复杂的虚假宣传问题，就需要监管部门出快手、下重拳。其次，老年消费者购买保健品切忌一时冲动，购买之前要仔细查看生产企业及经营者经营资质、产品合格证等是否齐全，认真了解使用说明及保健功效、适宜人群等关键内容。同时，子女应该更加关心老年人，从心理上进行疏导，提醒他们不要贪小便宜，不要轻信所谓的疗效。

　　目前来看，对保健市场全国“一盘棋”的高压监管态势有效净化了市场环境，但根除保健品乱象关键在于持续发力，打好“持久战”，防止问题死灰复燃。

　　浅谈当今保健品：有产品力才有未来

　　据统计，2020年“6·18”期间，某电商平台眼部保健类产品销售同比去年增长4126%，蛋白粉同比增长751%，维生素类产品同比增长387%，其中95后和00后活跃用户同比增长达126%。

　　时代在发展，保健品的消费者不再仅仅是老年群体，更多的年轻朋友也加入了这个队伍。对于“三无”保健品的洗脑推销，或许老年人还容易上当，但年轻人已经被科普了足够多防骗知识，必然会存着一份警惕之心。

　　同时，新一代消费者不会寄希望于保健食品会治病。

　　在新一代消费者看来，营养补充剂是一种日常生活中所需的、能够改善身体状况的产品。在这种重视健康的价值观下，他们也更偏向于在身体机能出现问题之前就去找相应的预防办法，而不是等到生病之后才去解决，这是经济发展阶段提升之后的必然结果。

　　有人说保健品/功能食品是安慰剂，消费者只是在追求一种保健的感觉，而不是真正关注功效本身，这个观点其实是有争议的。首先，我们这一代人，很多是熬着最深的夜，吃着最贵的保健品，一方面不得不996，另一方面又很关注自己的身体，因此有许多健康方面的需求。

　　随着受众群体的变化，强营销可以维持一个短暂的压强，但最终历史的洪流会把它推到合适的位置上面。比如曾经的波导手机，营销团队能力很强，短时间内也可以卖到中国第一，但放到长期去看，最终胜出的一定还是华为这样产品力很强的品牌。这个道理对于保健品行业亦是如此。宣传是一时的，不正规的最终会被取缔，只有真正为消费者做良心产品的才能长久。这也是行业发展所需要的。

　　未来，保健品的核心是强调更加围绕用户的实际需求，本质上是在解决用户在一天里可能遇到的问题，而不是为了销售而生产。最后提醒：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡和工作劳逸结合，才能让人真正保持健康的状态。

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　　文字：新浪潮综合新华网、钛媒体