1.2021年在郑州东站内三楼的郑州铁航商务办公区办理会员卡,以方便购买车票及机票,特别是紧急出差。
2.2022年因为多次购买车票,总是提示系统升级,没有履行之前承诺的服务,曾提出退出会员,但一直拖延不受理,郑州铁航商务因疫情搬离郑州东站,新地址不详,
3.2023.1.8号购买深圳到郑州机票后需要变更目的地,涉及机票退款,该部门人员从1月到3月18日,迟迟不回复退款进度,联系人多次电话均未接听。
此现象绝非是我个例,有很多消费者都有此问题,融易新媒体,目前看来应该涉嫌诈骗消费者。
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