2023年3月10日晚上,我用支付宝扫了永安行的一辆共享单车,在吃饭途中进行临时锁车,首先我要着重说明一下这个“临时锁车”,我的理解就是这个界面出现了“临时锁车”的功能,就可以临时锁车,然后我我就“锁车”了,结果吃完饭回来车不见了,被人骑走,还一直在骑行中,我打电话给客服,融易新媒体,客服推诿说单车不能临时锁车,玩所谓的文字游戏,然后客服说在没有找到车之前都要扣我的钱,我真的无语,为什么人家哈啰客服可以锁其他人骑走的车?你永安行不行?车都不是我在继续骑,还要扣我的钱,收费极其不合理,请有关部门彻查,不要寒了民众的心。
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