猜歌能赚钱？她猜了2000多首歌拿到3毛……(2)

江苏消保委：" 集满 XX 元可提现 " 可能涉及虚假宣传

其实，这类猜歌得现金的 App，与前两年流行的刷短视频得现金、走路得现金、看新闻得现金，归根结底套路还是同一种：以赚钱为诱惑吸引用户长时间投入其中，最后却无法给予承诺的现金。

江苏省消保委的工作人员表示，从本质上来说，" 集满 XX 元可提现 " 是商家扩充平台流量、招揽客户的新型手段，消费者参与这类活动是希望能够获得商家给予的现金奖励。消费者按照规定履行后，商家无法兑现承诺显然是与消费者的预期利益不符。

根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。如果商家事先没有明确、全面地告知消费者提现方式、奖励形式、提现限制等问题，而不履行承诺，既损害了消费者的信赖利益，也侵犯了消费者的知情权，其中 " 无法兑现现金 " 还可能涉及到虚假宣传问题。

江苏省消保委提醒消费者，如遇此类情况，根据属地管理原则，消费者可以向 App 所在地的消费维权部门进行投诉。投诉前应当注意留存证据，包括提现活动的宣传广告、与商家的沟通记录、以及自己参与活动的情况等。

律师：" 提现 XX 元 " 多数都是广告噱头，不能轻信

北京市盈科（南京）律师事务所焦牧笛律师告诉记者，" 这类 App 和小程序的赚钱消息大多会以链接的形式分享出来，身边有朋友分享过。"

焦牧笛发现：" 很多链接会利用手机或者电脑界面，把规则或条款‘隐藏’起来，或者字体很小，往下翻很多页才能看到，所以平常人们很少去点开。" 而等到提现这一步时困难重重。当用户投诉时，这些没有被打开的条款就会被商家或网络平台拿出来做解释。

她表示，有些 App 是一些资产管理公司开发的，用于推广自己的理财产品，这样用户和平台方之间是以合同关系为基础。消费者遇到这类的情况，就会适用于《民法典》中关于格式条款进行解释。根据《民法典》第四百九十七条（二）规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该条款无效。

" 诸如‘提现 XX 元’这样的字眼多数都是广告噱头，消费者不能轻信。因为多数页面下方都有小字补充解释一些内容。" 焦牧笛表示，根据《中华人民共和国广告法》第一章第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。但从法律的角度上说，是否属于虚假广告，需要视情况判断。

专家建议：加强对 App 应用市场的监管，设立 " 黑名单 " 制度

南京邮电大学数字经济研究所所长、管理学院教授姚国章认为，通过现金奖励等各种办法来吸引用户来下载安装来使用 App，是目前比较普遍的做法。" 因为流量越来越贵，资源越来越枯竭，几乎所有新 App 都会用各种奖励办法来扩大用户面，我觉得无可厚非。" 在他看来，等到提现环节没有兑现承诺，这就带有 " 变相欺诈 " 的性质。

从消费者维权的角度来说，因为数额小，并且没有带来实质伤害，单个用户想要报警立案很难。现有的法律法规也没有条文能够明确制裁这类行为。

姚国章表示，除了用户自己提高警惕心之外，App 应用市场也应该加强监管和审核。比如，对有违规行为、有集体投诉案例的 App 进行下架处理。此外，政府主管部门也应该拓展投诉渠道，他还建议增加 " 黑名单 " 制度，将违规 App 纳入黑名单，将违规 App 的责任人纳入失信人员名单，公开曝光 App 违规行为，同时完善措施条款进行有力监管，还给消费者公平的互联网环境。

【征集】

你有什么消费困惑？全都告诉我

在日常的购物消费中，你遇到了什么困扰？是否需要维权？网络购物、信息消费、共享经济、数字文创、电商直播、健康保健、影音娱乐 …… 无论你关注哪一方面，只要你在这些场景的消费中有需要帮助的，或者发现了商家存在损害消费者权益的行为，都可以向我们提供线索。

文章来源：现代快报+ZAKER南京，版权为原创方所有，不代表本刊观点，如有侵权请联系删除

上一篇：打造七亿中产阶级？警惕传销二维码勿入网络犯罪圈

下一篇：已经是最后一篇

相关链接

猜歌能赚钱？她猜了2000多首歌拿到3毛……

仅5个小时，一姑娘被骗50多万元

打造七亿中产阶级？警惕传销二维码勿入网络犯罪

免费入住养老院，每月还有收益？非法集资近27

十大典型消费陷阱，你遇到过吗？

淘宝微商热卖的唯蜜瘦果冻非法添加泻药成分

3月份最新188个崩盘跑路和预警名单，你参与

大叔大妈们醒醒吧！“AMBC非洲矿业”特大传