我2020年在愈见幸福(北京)科技有限公司报名心理咨询师证,交完钱后一直没有人联系我上课和考试,2022年4月份有他们工作人员联系我说可以报包过班,我交完2980元后考试差0.1分没过,融易新媒体,我联系他们工作人员后说可以给我退费,我把银行卡资料给完之后过一会又说需要考试两次不过才能退,给我邮寄考试资料寄丢了又要求我补资料费,被我拒绝后只给了发了电子压缩包,我11月考完之后他们又以我没有参加考试没有成绩为由拒绝退费,再联系他们就不回复了,我要求他们按照承诺退费
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