2023年2月13我通过微信平台购买了武汉快时分教育科技有限公司的专本连读8880元的成人自考网络培训课程。地址,武汉洪山区光谷总部国际4栋301-304。
当天,该公司销售人员通过微信电话一直在诱导我签订合同。在销售的诱导下,我也没认真看过合同就签字了。然后通过微信转账支付现金2664元,以及该公司人员指导我办理的网络贷款平台上的贷款6216元,融易新媒体,总计8880元。第二天经过考虑,我觉得该公司不靠谱,想要申请退款。通过微信联系了该公司工作人员杨某。她告诉我合同上有条款说明,退款只能在签订合同的24小时内退。并且,退款只能退总金额的80%,还有 20%的注册费用不能退。
2月15日,我联系该公司客诉部门。询问退款要扣除多少费用。该公司工作人员告诉我,办理过贷款的还要扣除5%的违约金。总计退款扣除总金额的25%。
在签订合同的时候,该公司销售人员没有告诉过我任何应注意事项。更没提醒过我退款要扣除总金额25%的费用。
本人没有学习过该公司任何课程,也还没使用过任何服务。
该公司的行为存在诱导销售,合同存在霸王条款。20%的天价注册费用更是让人难以接受。消费者退款更是难如登天。
本人要求武汉快时分教育科技有限公司全额退回本人所有费用,并取消我在网贷平台的贷款,总计8880元。
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