日前,山西星能新能源科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向山西省市监局报告了召回计划,决定自即日起,召回2022年8月15日至8月22日期间生产的图形牌型号规格为48V20Ah的磷酸铁锂电池组,涉及数量为39组。
本次召回范围内的磷酸铁锂电池组,融易新媒体消息,因原材料问题致使电池组短路保护失效,消费者在骑行电动自行车时骤然不能正常工作,容易诱发交通事故发生,有潜在安全风险。
山西星能新能源科技有限公司将免费为消费者退换货,以消除安全隐患。
消费者可通过山西星能新能源科技有限公司客服电话(0358-6321888)询问持有的产品是否在影响范围内或进一步了解究竟情况。此外,消费者也可登录(、、),关注微信公众号(SAMRDPRC、gh_626138d03997)了解相关信息,反映缺陷线索。
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