近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《艾媒报告|2019中国长租公寓市场现状调查与消费者行为监测报告》显示，有43.0%的白领人士表示可以接受一直租房而不买房的生活方式。特别是一线城市的长租公寓市场已基本普及，北京、上海、广州和深圳的长租公寓入住率分别达到93.0%、89.0%、95.0%和96.0%。
通过报告可以看出，长租公寓市场前景看好，迎来快速发展机遇，但同时艾媒咨询分析师认为，目前长租公寓行业仍处于多种运营模式并存的探索阶段，各大品牌暂时没有形成相对固定的市场格局，性价比是长租公寓下半场争夺的重点，服务和科技会成为长租公寓未来的重要发展方向。
在诸多长租公寓品牌中，长租公寓运营商蛋壳公寓抓住发展机遇，跻身头部企业行列，并因在产品、服务和科技上表现抢眼，也获得了市场的诸多肯定。
在5月份，浙江新闻在线（），胡润研究院发布的《2019一季度胡润大中华区独角兽指数》&《2019一季度胡润中国潜力独角兽》上，蛋壳公寓荣登“一季度新发现21家独角兽企业”榜单，以超100亿人民币的估值领先，并成为房产服务行业唯一上榜企业;在6月发布的长租公寓各大榜单中，蛋壳公寓位居迈点研究院“长租公寓品牌影响力榜单”、易居克而瑞“5月长租公寓品牌排行榜”、睿和智库“长租公寓新时代声音榜”三大榜单首位;在6月12日举办的第四届中国房地产租赁行业峰会上，蛋壳公寓斩获“2019年度住房租赁行业年度领袖企业”和“2019上半年度涵寓长租公寓综合榜分散式TOP10”双项大奖。
在促进行业发展、践行企业社会责任上，蛋壳公寓连续两年成为共青团中央指导的“大学毕业生成长计划”公益项目的独家租房合作伙伴。并与环保部CEC共同研究制定室内空气质量企业标准，做绿色公寓先行者。更在6月底，联合杭州市住房租赁管理服务中心、杭州市住房租赁管理协会及多家长租公寓企业共同发起“真房源公约”行动，倡导租赁真房源，维护租赁市场秩序。
蛋壳公寓所获得的多个市场成绩，从一定程度上表现出长租公寓行业强盛的发展生命力，也是对蛋壳公寓一直严抓租房品质、运营能力的肯定。在瞬息万变的市场中，对于长租公寓来说，如何建立、经营好自身的品牌实力是发展的关键，蛋壳公寓的发展经验值得借鉴。
不断扩大的租房需求下的“品质连接”
iiMedia Research(艾媒咨询)此次发布的《艾媒报告|2019中国长租公寓市场现状调查与消费者行为监测报告》中还显示，2018年中国流动人口规模达到2.4亿人，其中有2.1亿人需要房屋租赁。市场的租房需求在扩大，同时，租客对户型、配套、服务等租住高要求和老旧房屋、乱收费、无服务等市场中诸多痛点的矛盾也凸显出来。
蛋壳公寓从内及外地打造全新的品质租房生活，解决市场痛点，用品质连接租客的新需求。针对房源本身，蛋壳公寓以三大配齐：装修配齐、家具配齐、家电配齐，不仅提供了可“拎包入住”的房屋，还进行了现代化的装饰和配置，让出租房也有了家的舒适和温馨。除了提升外部的配套硬件品质，蛋壳公寓对房屋内部的空气品质也进行了多个环节的严格管控，在装修辅料上选择环保材料;在装修过程中，由质量管控团队严控装修质量;在收房阶段进行空气质量检测;检测合格后，还要进行房屋空置、开窗通风等多个流程才可上架。
在解决“老旧房屋”的痛点外，蛋壳公寓还运用互联网技术搭建线上租房系统，推出“地图找房”功能，可从区域、租金、户型、商业配套等几个维度为租客快速匹配房源，让租房更省心、省力。线上租房系统还提供线上的签约、交付等服务，实现租房信息和租房流程的透明化，避免发生乱收费的市场乱象。同时，蛋壳公寓还构建了完善的售后服务体系，提供24小时在线客服、月度双次保洁、专业维修等服务，保障租客入住后的权益。
蛋壳公寓依据市场需求、用户喜好的变化，进行产品思维和管理思维的完善，也水到渠成地获得“出彩”的效果。由此可见，对于长租公寓行业来说，任何来自市场的认可，都离不开企业对品质一点一滴的累积。
运营背后的租房与人文的“共振”
在市场的竞争中，企业对于消费者的影响也取决于面向消费者所树立的品牌调性，因此，在市场运营之外，如何树立产品之外的人文精神也显得尤为重要。
