如何维护食品安全？法官给你支招！丨“场”开说法(2)

　　在涉及食品方面方面，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

　　问

　　因商品质量问题产生损失，消费者可以主张哪些合理费用呢？

　　答

　　经营者提供商品或服务，造成了消费者或者其他受害人人身受伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复指出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金；若造成死亡，则应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

　　问

　　若是买到假货，在尚未造成更严重损失的时候，是否也有救济途径呢？

　　答

　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。所以在一般情况下，如果买到了假货，可以要求商家退换货款，并请求三倍货款的惩罚性赔偿，不足五百元的，惩罚性赔偿为五百元。