口味王槟榔侵犯用户肖像权、隐私权

6月29日，本人在临武县城官山路一商场购买一包售价50元的口味王，在扫码中奖的过程中，中得“48元得520元商品”的奖项，融易资讯网（www.ironge.com.cn），随后商场联系口味王槟榔配送员，该配送员（陈姓配送员）到达后查看本人手机中奖记录并拍照，其后要求本人手持奖品拍照，当时本人质疑其拍照行为，陈姓配送员声明是厂家要求拍照并当面向本人保证照片只用于厂家核对中奖情况，不会用于其它途径。

29日傍晚，陆续有朋友打本人电话或微信留言中奖情况，此时本人才知道口味王槟榔陈姓配送员将本人中奖情况及照片发在了朋友圈进行宣传。其行为超出“照片只用于厂家核对中奖情况”范围，严重侵犯本人肖像权、隐私权，且影响本人生活。

自29日晚间始，本人多次通过口味王槟榔公众号、售后服务电话4001030808等方式试图进行沟通处理，但其售后服务电话一直没有人接听；其公众号也没有给予回复。