热点事件曝光:关于买房的“烦心事”，你遇到哪些？这个项目被点名曝光

3月11日，2020年六安市纪念3·15活动新闻发布会在市政府新闻发布厅召开，市住建局介绍了2019年在加强房地产市场监管，保护消费者权益等方面的有关情况。

一、基本情况

（一）商品房销售情况。

2019年全市商品房销售面积764.7万平方米，同比下降13.6%；销售金额500亿元，同比下降5.5%；销售均价6538.2元/平方米，同比增长9.4%。其中商品住宅销售面积676.7万平方米，同比下降15.6%；销售金额424亿元，同比下降8.8%；销售均价6265.6元/平方米，同比增长8%。

（二）涉房领域投诉情况。

2019年我局共收到涉房投诉1085件，其中：电话投诉62件，上门投诉45件，市长热线486件，百姓畅言453件，人民网32件，政风行风热线7件。消费投诉热点主要涉及商品房交付问题、房屋质量问题、商品房买卖合同纠纷、房地产中介交易纠纷、地下车位租售问题、合同外收取不明费用等方面。

二、工作措施

为维护消费者的合法权益，规范房地产市场行为，我局主要采取了以下几方面措施：

（一）加大巡查检查力度。

全年开展例行执法检查与突击检查211次，检查楼盘158个，下达整改通知书42份。2019年4月，开展了城区商品房销售“价外加价”等违法违规行为专项检查活动，发现售楼部未按规定公示相关信息等问题，当场下达整改通知书11份，发现的问题均在整改期限内完成整改。同时，还开展了2019年度房地产企业、物业企业、中介机构的“双随机、一公开”检查工作，检查了30个企业，发现问题4个，均已整改到位。通过专项整治和定期检查，确保房地产市场规范有序。

（二）开展住房租赁中介机构乱象专项整治。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我局牵头开展了住房租赁中介机构乱象专项整治行动。2019年9月25日，市住建局等6部门联合印发了《六安市在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治住房租赁中介机构乱象工作方案》，要求重点整治发布虚假租赁房源信息，隐瞒影响房屋出租的重要信息，诱骗群众租房等9种违法违规行为,明确了各部门的职责分工，建立了部门间联合查处机制和县区联络员制度，成立了工作专班，畅通了举报渠道，并建立了工作台账。专项整治期间，全市排查住房租赁中介机构108个，通过检查共发现26个问题，已全部整改到位。

（三）规范房地产开发企业行为。

印发了《六安市住房和城乡建设局关于进一步规范房地产市场行为的通知》，提出规范商品房销售行为、规范销售现场公示信息、规范合同行为、规范交房行为、规范中介机构经营行为、规范宣传行为等“六个规范”，进一步规范房地产企业行为，强化房地产市场监管，净化房地产市场发展环境。

三、典型案例

“太古·臻城”项目涉嫌炒房收取有关费用案例：

“太古·臻城”项目建设单位为六安太古置业有限公司，该地块为“限房价、竞地价”项目，销售均价为7400元/㎡，最高销售价格为7800元/㎡。自2019年7月份开始，我局在百姓畅言等平台陆续收到关于“太古·臻城”项目的违规销售投诉，主要反映该项目存在价外加价行为。

根据市领导指示精神，成立由市住建局牵头，市市场监管局、市发展改革委、市公安局配合的联合调查组，对群众反映的情况进行调查。通过逐户调查了解，该项目共有117户缴纳了“炒房费”，共计809.0835万元，融易新媒体，我局已责令开发企业就商品房销售人员私自收取或者代收“炒房费用”、人员管理混乱等问题进行全面整改，退还收取的炒房费用。同时，在整改期间，我局冻结了太古公司的商品房预售、网签备案、预售资金拨付等相关业务，直至问题全部得到解决。截至目前，已处理解决94户，剩余23户相关部门正在处理中。

四、下一步工作举措

（一）持续规范房地产市场行为。

进一步强化房地产市场监管，加大巡查检查力度，通过“双随机、一公开”检查、部门联合执法等方式，进一步规范房地产市场行为，净化房地产市场发展环境。同时，加强住房租赁市场管理，落实住房租赁中介机构备案制度，推动住房租赁合同网签备案工作。

（二）开展房产中介机构专项督查。