今天发生的重大新闻：会员制度有哪些套路？

2020-03-14 08:14:13来源：融易新媒体

文章导读: 本文由粉丝原创投稿，独家授权运营公举小磊磊（公众号ID：gongjulei），首发于2019-03-19，未经许可，不得转载。作者...

本文由粉丝原创投稿，独家授权运营公举小磊磊（公众号ID：gongjulei），首发于2019-03-19，未经许可，不得转载。作者：喵喵「会员制」是应个性化需求衍生的市场经济中，具有充分竞争力的产物，是商家收集消费者数据的重要途径。

也是为了利用收集到的数据，分析消费者消费行为，不断细分、再细分消费人群，做到高度精准，投其所好研发产品、完善服务的营销方法。尤其是在快消行业中，例如「护肤」「美妆」等产品，「会员卡机制」都是极受欢迎的。

会员制度

传统的办理会员卡手机信息有三方式： 1、手动记录消费者手机号码 2、录入表格 3、并通过第三方工具挖掘会员信息随着经济快速发展和技术发达，消者防范隐私信息泄露意识提高，这样的收集方式的信息准确度极低。当今盛行的CRM系统，这不仅是方便高效收集信息的工具，还是进行会员营销的重要工具。消费者加入会员俱乐部，完善信息的过程中需要验证码，这时候提供的手机号必须是正确的，才能成为会员。不过，这种操作对消费者的主动性要求比较高。如何提高会员主动性，进而提高会员的粘性和活跃度呢？下面进入今天的主题。 1 新会员福利目前CRM系统嫁接的主流平台除了淘宝，就是「微信公众号」了。嫁接微信公众号主要有三种方式。 1、通过导购引导消费者扫码关注公众号 2、通过欢迎语直接了当看到并领取优惠券或者实物礼品 3、或者通过菜单栏会员中心领取福利

会员制度有哪些套路？

2 持续性激励如果消费者领取了「新人礼」后复购率还是比较低，是因为加入会员可能只是因为需求，消费者偶然了解到该品牌。这时候需要公众号不断推送「品牌相关的信息」，提高会员对品牌的了解度，从认知转化为兴趣，进而转化为购买，成为忠诚会员。从「认知」转化为「兴趣」的过程中，则需要内容支持。只有提高内容的趣味性，提高内容质量，才能达到种草效果以及宣导品牌活动。很多品牌都有完善的会员制度，公众号会员中心都有清晰的会员规则。其中积分制度是最重要的部分，一般的积分形式都是消费金额与积分，1:1制度。有些品牌会觉得我们的产品的高价值产品，「1:1」太亏了，调整成10:1吧，其实这个是有技巧性的。「1:1」肯定比「10:1」有诱惑力多了，如果是「10:1」的形式，可以在其他方面提高积分的价值感。

会员制度有哪些套路？

但是，需要注意的是，光有积分的产生却无法使用，这对于消费者来说也是没用的。积分使用最多的形式就是积分兑换，消费者累积的积分，可以兑换品牌产品或优惠券，融易新媒体，这是诱惑消费者复购的极佳方式。消费者使用积分兑换产品，是一种不用花钱就可以获得东西的获利心理，所以当产品在市场中没有找到差异化的产品，消费者会选择一个品牌消费累计积分享受福利。不过，积分兑换形式这种会员营销手段，普遍都比较单一，会员很容易困乏。这时候需要形式多样，具有趣味性、性价比更高的形式来提高会员活跃度，从而产生粘性。因此，如果你也遇到过这种问题：有些公众号推送文章全部都是活动类型，感觉品牌是靠活动支撑下来的，对品牌产品质量产生过怀疑。那么我告诉你，其实品牌公众号一般会划分渠道号和服务号。渠道号是宣导品牌的文化，服务号面向的是消费者，所以内容会以活动为主。当然，最好的品牌服务号是包含「新品上新」「产品种草」「会员活动」等类型。面向群体不一样，内容不一样，两者都有其存在的意义。「充会员享受优惠」是目前市场上主流的运营套路。例如花3元开通美团外卖会员，会赠送30元无门槛红包，叫外卖时就能用红包，相当于把3元现金换成了30元外卖抵扣红包。例如充20元，可以同时开通美团外卖会员和腾讯视频会员，让你横纵向对比觉得省了不少钱。实际上只要你注册使用了产品，平台就能通过广告等形式营利。如果充了钱消费，平台就赚的更多了，发放给你的优惠/红包只是一堆数据而已。

会员制度有哪些套路？