融易要闻:装修公司挂“消费者满意单位”假牌匾被调查

装修公司挂“消费者满意单位”牌匾 假的!

市场监管部门：沈阳“精艺求新”装修公司涉嫌虚假宣传已立案调查

“消费者满意单位”“诚信经营示范单位”“中国3.15诚信企业”，沈阳“精艺求新”装修公司的“企业荣誉墙”上挂着16块来自不同机构的牌匾。

然而在与该装修公司发生矛盾后，客户小旭(化名)维权中发现，落款为“沈阳市消费者协会”的“消费者满意单位”可能是假的，并向市场监管部门投诉。

5月21日记者了解到，由于涉嫌虚假宣传，该企业已被市场监管部门立案调查。

16块荣誉牌匾中到底哪块是真的?自称以“诚信”为荣誉的装修公司，真正的诚信到底在哪里?

维权时发现问题：“消费者满意单位”假的?

“我在这个公司定的装修，但是铺砖的时候有一处地砖和一个卫生间的墙砖都铺错了。”小旭说，自己当初选择“精艺求新”装修公司的一个原因，就是来公司的时候被“荣誉墙”上面挂的牌匾吸引了。

“这面墙上挂着16块牌匾，还有很多锦旗。大多是‘消费者满意’‘诚信’等。”小旭说，“都说装修行业水深，我以为这家企业靠着诚信应该挺靠谱。”

小旭说，自己觉得可疑是有一些根据的，“16块牌匾，分为金色、银色两种，以棋盘格形式分布，这么多单位发的牌匾怎么颜色这么正好，排列有序?”

“还有，一个牌匾上的颁发单位印章没有印到颁发单位名字上，而是距离很远。一般单位怎么会犯这种低级错误?”

最让小旭怀疑的是，在这16块牌匾中，其中两块“消费者满意单位”牌匾显示的颁发单位是沈阳市消费者协会，时间分别是2016年12月与2017年11月。

“消费者协会在群众心中是权威的代表，如果这俩牌匾都是假的，那也太骗人了。”小旭向沈阳市经济技术开发区市场监督管理局进行实名投诉，被该执法部门受理。

市场监管部门：已对“精艺求新”公司立案调查

5月5日，记者跟随消费者小旭来到“精艺求新”装修公司，一位孙姓店长称老板不在。至5月22日，孙店长称：“听老板说，这牌匾是给我们装修店面的工程队自己做的。”但同时强调，自己的说法并不代表“精艺求新”公司。

记者从沈阳市经济技术开发区市场监督管理局了解到，该局昆明湖市场监督管理所已经接到小旭的举报及投诉，并派出执法人员到“精艺求新”公司进行现场取证。

同时，该市场监督管理所还要求“精艺求新”公司限期提供相关证明材料。

5月22日，记者从沈阳市经济技术开发区市场监督管理局相关科室工作人员处得到证实，市场监管部门针对该公司涉嫌虚假宣传已经立案调查，“他们老板已经承认牌子是自己做的，不是消协发的。”

据相关专业人士介绍，沈阳市消费者协会一般会在“3.15消费者权益保护日”期间评选出“消费者满意单位”并授予荣誉牌匾，“每年牌匾样式都是统一的，融易新媒体，并且牌匾上方正中央会有中消协的‘3.15’标识。”而这家企业“荣誉墙”上的两块牌匾，无论从颁发的时间、牌匾的样式，都与“正牌”不同，且缺少了“3.15”标识。

“荣誉墙”上16块牌匾到底哪个才是真的?

记者到“精艺求新”公司采访时注意到，挂满牌匾的“企业荣誉墙”设立在该公司营业场所刚进门最为显眼的位置，除了数十面没有求证真假的锦旗之外，16块荣誉牌匾内容中大多是针对企业的“诚信”“满意”等内容。

在记者调查过程中联系了多家牌匾落款单位，没有一家落款单位明确承认向“精艺求新”公司颁发过相应的荣誉牌匾。