今日最新新闻: 各地税务部门积极开展“非接触式”办税缴费服务

　　“税收优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税缴费服务要添力，各项疫情防控工作要加力。”2月10日，国家税务总局党委书记、局长王军对税务系统抗击疫情、做好税收工作提出要求。2月12日，税务总局发布《“非接触式”网上办税缴费事项清单》，梳理明确185个可在网上办理的涉税缴费事项，方便纳税人缴费人在线办理业务。各地税务部门在税务总局发布清单的基础上，丰富网上办税缴费事项，积极拓展“非接触式”办税缴费服务范围，让互联网发挥作用，实现办税“不见面”、服务“不打折”。

　　申报：“不见面、网上办”

　　当前正值企业陆续复工复产期，又是2月申报纳税期，更是疫情防控的关键期，如何确保疫情防控和纳税申报两不误？

　　春节期间，各地税务部门提前结束假期，利用各种渠道发布公告、通知、办税提示，引导纳税人缴费人使用电子税务局、微信公众号、手机客户端、自助办税终端等办理税费业务。

　　节后上班，北京、江苏、福建、浙江、安徽等地税务部门针对企业开工复工后办税缴费业务量逐渐增加的情况，拓展“非接触式”办税缴费服务范围，全力支持企业复工复产。

　　安徽省税务局推出纳税申报承诺制容缺办理。纳税人在电子税务局申报时，资料不全但不影响实质性审核的，可在作出资料补正承诺后，正常办理申报。承诺制容缺办理原本仅应用于税务注销业务。疫情防控期间，该局将这一做法扩大到所有纳税人的所有涉税行为，最大限度方便纳税人在网上申报。

　　深圳市税务局推广电子税务局办税，增加一般纳税人增值税逾期申报等6项功能，解决了一般纳税人逾期申报必须到前台办理的问题，同时大力推广“@深税”移动办税平台，为特殊时期纳税人申报提供便利。

　　“不接触、零跑动，这个征期在家搞定！”深圳市深港安装卸有限公司会计罗绍霞在“@深税”移动办税平台上成功申报后，把手机报税的截图发到了朋友圈。

　　如今，全国绝大多数纳税人缴费人同罗绍霞一样，选择网上申报。数据显示，目前北京网上申报率为99.94%，宁波网上申报率达到99.7%，重庆网上申报率超99.6%……“不见面”服务成为疫情防控期间纳税人缴费人办理税费业务的首选。

　　发票：“网上领、免费邮”

　　申报可以“网上办”，领票如何“不见面”？

　　春节过后是申领发票的高峰期。四川、重庆、辽宁、云南、山西等省市税务部门与邮政部门合作，采取发票网上申领、免费邮寄到家的举措，实现纳税人“不见面”领票。

　　重庆市税务局提供的数据显示，融易新媒体，截至目前，全市发票网上领用率达到98.2%，网上代开率达92.7%。

　　天津市税务局考虑到节后第一周不少企业财务人员居家办公，在邮寄发票平台新增了自填邮寄地址功能，让企业财务人员可以填写除企业注册地址和实际经营地址之外的本市地址，方便在家领取发票。

　　“刚一复产，就收到了税务局免费邮寄的发票，还附有办税及优惠政策指南，这在抗击疫情的关口很暖心！”山西因诺维特科技有限公司负责人在收到邮政部门送来的发票后表示。

　　节后，发票票种核定、开票限额调整也是办理量较大的业务。山东省税务局升级优化电子税务局，纳税人可以在电子税务局或者“山东税务”微信公众号上，申请办理增值税专用发票最高开票限额调整或使用数量调整业务。

　　宁波市税务局调配纳税服务资源，提高票种核定后台人工审核速度。“在收到电子税务局推送的申请后，我们会第一时间与企业取得联系，核实情况，快速审批。”鄞州区税务局第一税务所相关负责人周雪英说。

　　咨询：“线上联、远程学”

　　随着企业陆续开工复工、涉税咨询业务逐渐增加，税务部门如何及时回应咨询、响应诉求？

　　税务部门将12366纳税服务热线、微信公众号作为税企沟通的主阵地，及时宣传支持疫情防控税收优惠政策，在线解答纳税人缴费人的个性化问题。

　　2月7日，财税部门发布一揽子支持疫情防控的税收优惠政策后，河南、河北、江西、宁夏、大连等省市税务部门第一时间通过12366纳税服务热线、微信公众号等平台向纳税人缴费人宣传政策。江西省税务局梳理政策适用企业，对这些企业开展针对性宣传辅导，提高政策宣传精准度。

　　福建、天津等省市税务局针对纳税人在使用电子税务局过程中遇到的疑难问题，上线12366智能咨询服务，采用智能与人工相结合的方式，为纳税人提供办税指引、操作说明等服务。

　　“现在税务咨询渠道很畅通，今年这种特殊情况，我不用跑办税服务厅，通过12366智能咨询平台，很快就得到了答案。”福州市民林觉聪说。

　　与此同时，税务部门将线下培训转移到线上，利用新媒体手段为纳税人缴费人提供辅导，让税收服务不断档、不降质。