小米金融出BUG？按时还款却收逾期短信 小米金融最新回应

　　按时还款却收到逾期短信，“年轻人的第一次上征信”成了微博热门话题。

　　5月15日，部分小米金融的用户反馈，突然收到民生银行(行情600016,诊股)的短信，在小米金融正常还款下，民生银行发出了逾期警告，并告知客户将依法可纳入信征系统。

　　对此，小米金融通过官方微博致歉称，14日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常，导致少量用户的还款信息未及时更新，小米金融和民生银行第一时间发现并解决问题，目前已经协同制定了此事的解决方案，尽快为用户解决问题，在30天内根据实际还款情况更新正确信息。

　　事实上，这已经不是第一次这类金融科技企业的系统出现bug，记者也针对用户的一些疑惑对小米金融提出了三个问题，但截至发稿日，仍未得到其他回应。

　　用户正常还款却收逾期信息

　　事实上，记者5月14日就注意到，小米金融的客服对于用户的回复是，若收到民生银行逾期上报征信短信，请不要担心，小米金融将核实用户的还款记录，确认还款正常无逾期的，会在30个工作日内恢复征信。

　　民生银行客服则表示，如果已正常还款，可以忽略短信，但因为已经有多个小米金融用户反应此问题，目前已经与小米金融协调处理中，后续该行将配合完成所有处理。

　　15日下午18点06分，小米金融通过官方微博回应称：“昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常，导致少量用户的还款信息未及时更新，我们和民生银行第一时间发现并解决问题，目前已经协同制定了此事的解决方案，尽快为用户解决问题，在30天内根据实际还款情况更新正确信息。为此给用户带来的困扰，我们深表歉意！”

　　互金公司的“系统故障“是不是有点多？

　　虽然小米金融作此回应，但多数用户仍担心自己的逾期记录无法从征信系统中消除。“我们希望小米金融工作上的疏忽为用户造成的困扰和损失出面道歉，解决征信问题以及赔偿事宜。”一位用户表示。

　　对此，券商中国记者对小米金融抛出了三个疑问，也是诸多被告知逾期的客户都非常关注的问题：

　　1、系统到底出现什么问题，导致用户通过小米金融系统还款后，银行依旧提醒客户已经逾期；

　　2、小米金融既然承诺30天工作日恢复用户征信，是否能保证在恢复后，客户在征信系统中没有任何记录，并且不会给用户带来负面影响；

　　3、在30天内，如果个别用户在其他家银行出现无法正常办理个人贷款，小米金融是否对其进行补偿。

　　但是截至券商中国发稿，小米金融对以上三个问题暂时还未做出回应。

　　事实上，这已经不是互联网公司第一次出现系统故障，此前，一家大型电商旗下金融科技公司APP系统曾出现故障，用户理财资产被短暂清零。关键是，这些金融科技公司都主打自己的“科技”属性，系统后台的bug却很难让人不对其“科技”优越性产生怀疑。

　　何为“上征信”

　　由于小米金融的客户群倾向于年轻用户，按时还款却收到逾期短信，“年轻人的第一次上征信”竟成了微博热门话题。“上征信”会有何影响，成为网友热议的话题。

　　“上征信”可不是件小事，尤其是新版个人征信报告即将上线的时机下。新版征信报告记录的还款信息将更全面、记录时间跨度也更大。

　　与旧版相比，新版信用报告中，对于上述负面和正面还款信息的保存期限统一调整为5年，也就是延长了个人正常还款记录的保存期限，其目的在于更好地展示信息主体的信用状况，帮助公众积累信用财富，促进获得融资。