2019年9月的一场直播中,李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说道,“是最好的,23年老品牌。”
某平台天海藏旗舰店上述“阳澄湖的大闸蟹“六百多则评论里,多条内容显示,是看到李佳琦直播才过来购买的。差评主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差三个方面。
工商信息显示,天海藏旗舰店经营者为天海藏水产(青岛)有限公司,成立于2015年9月6日。客服否认其出售的螃蟹为“阳澄湖的大螃蟹”。“不是阳澄湖的,但是湖蟹,优选各大湖区。”上述客服表示。“咱们是优选全国各大湖区品质好蟹。一般是苏北和苏南这两个产地居多。”
关于蟹扣问题,客服则毫不掩饰表示不是阳澄湖的蟹扣,李佳琦的团队或许已注意到这点。12日记者再次翻阅录像时发现,并没有该场直播的录像。
这不是李佳琦带货第一次翻车,上月李佳琦直播过程中所售产品炊大皇不粘锅,他的助手演示煎蛋时粘锅。在淘宝拥有千万粉丝的“口红一哥”李佳琦直播翻车,所售产品炊大皇不粘锅,他的助手演示煎蛋时粘锅。虽然事后不粘锅公司客服称,李佳琦不太会做饭,锅没有问题。但是这也客观上反应出,网红带货的不专业.
人民日报此前发文称,网红产品的真假优劣,正在接受消费者和市场的检验;网红带货的套路,也在被用户和监管平台逐渐摸清;网红的品牌形象,融易新媒体,在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。随着消费者辨别能力的提升、平台监管的收紧、执法力度的加强,网红带货终将回归初心:让更多优质商品,遇见真正需要的人。
目前,中国《广告法》《电子商务法》《反不正当竞争法》《产品质量法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律对网红带货涉及的虚假宣传、数据造假、产品质量、食品安全、消费者权益保护等法律问题都已有较为完善的规定。
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